to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com'da bakiyemin bulunduğu ve aktif kullandığım banka hesabımı bir anda dondurdu ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 'Kullanımınıza kapatılmıştır' deyip çözüm merkezini arayın denildi. Aradım, onlar da dönüş yapılacağını iletti. Fakat hala bir dönüş yapılmadı.
Enpara, aktif kullandığım hesabıma hiçbir haber vermeden birden bloke etti. Çözüm merkezini arayın diyorlar. Aradım, dünden beri ne dönüş yapan var ne de bir şey. Bugün tekrar arıyorum, kimden nasıl bilgi alacağız diyorum, bilgi veremiyoruz diyorlar.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Enpara internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, "banka kanallarımız kapalıdır, çözüm merkezimizi arayın" şeklinde bir uyarı aldım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve hemen çözüm merkezini aradım. Görüşmede, banka ile ilişiğimin kesildiği ve da...
Enpara hesabım sebep sunulmadan kapatıldı, bakiyem içeride kaldı. Çözüm üretilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği söylendi ama hala bir çözüm üretilemedi. Kredi kartı ödemelerini dahi yapamıyorum. Yardim bekliyorum.
Enpara herhangi bir sebep sunmadan hesabımı kullanıma kapattı. Çözüm merkezini aradığımda biz bilmiyoruz size dönüş yapılacak diyor fakat halen bir dönüş yapılmadı ve ne kadar süre kapalı kalacağını ve ne sebeple hesabımın kapatıldığını bilmiyorum. Böyle bir şeyin sebebini açıklamak zor olmamalı
Enpara, herhangi bir sebep sunmadan hesabımı kullanıma kapattı. Mobil bankacılık üzerinden tekrar giriş yapmak istediğimde 'enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır' uyarısı aldım. Çağrı merkeziyle görüştüm; fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Zira neden kullanımıma kapalı olduğuna dair herha...
Yorumlar