to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayramın 3. Günü sabahı güvenlik sebebiyle hesaplarıma bloke konuldu, bana hiçbir şekilde haber verilmedi. Müşteri temsilcisini aradığım zaman bana ne için bloke koyulduğunu bile söyleyemiyor.
Halbuki benim hesabıma bloke koyuyorsan, bunun sebebini bana mutlaka anında açıklamak zorundasın ama Enpara böyle bir hizmet vermek yerine mesai saatlerini beklememi söylüyor. Mesai saati olduğu zaman da hâlâ cevap veremiyor.
Enpara hesabım güvenlik nedeniyle bloke edilmiştir. Müşteri temsilcisi, inceleme sonucu bilgilendirme yapacağız diyor fakat kimse aramıyor, bilgi vermiyor. Defalarca aramama rağmen hep ilgili birim inceleyip size haber vereceğiz diyorlar ama kimse dönüş yapmıyor. İşlerim aksıyor, lütfen yardımcı olu...
Enpara hesabıma güvenlik amacıyla geçen hafta bloke koyuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tatmin edici ve düzgün bir cevap alamıyorum...
13 Mayıs akşamı Enpara'dan hesabınıza güvenlik nedeniyle bloke konmuştur mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir bilgi vermediler. Neden bloke kondu, nasıl olacak, ne zaman kullanabileceğim konusunda hiçbir bilgi yok, muhatap da yok. Şubeye bilgi almak için gittim, onlar da hiçbir şekilde ...
Enpara, hesabıma bloke koymuş. Müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik ekipleri size dönüş sağlayacak dedi. Arayan soran yok, ortada hiçbir sebep yokken içeride param kaldı. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum ve Enpara'nın bu konu hakkında açıklama yapması gerekiyor.
Enpara hesabıma bloke konuldu. Sabah saatlerinde mesaj geldi. Güvenlik amaçlı bloke konulmuş. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor. Her aradığımda güvenlik çalışanlarımız konu ile ilgili size e-posta ile bilgi verecek diyorlar. Sadece Enpara hesabıma bloke konuldu. Nasıl bir...
Yorumlar