Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası Kesintisi İadesi İçin Mücadele

profile
İsmail
27 Mart 2025 12:11
1.923

27.03.2025 tarihinde Enpara'dan 30.000₺ tutarında kredi kullandım. Kredi ile birlikte benden hayat sigortası poliçesi kapsamında para kesildi. 'Tüketici kredisi sözleşmesi, kredi ile ilgili olanlar hariç olmak üzere, otomatik ödeme talimatı, tamamlayıcı sağlık sigortası gibi yan finansal ürün ve hizmet alım şartına bağlanamaz. Kredi ile ilgili yan finansal ürün ve hizmetler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın 7/3/2020 tarihli ve 31061 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan 2020/7 sayılı Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliği ekinde bireysel krediler başlığı altında belirlenmektedir.' ifadesine göre, hayat sigortası kapsamında hesabımdan kesilen 1.758,80₺ iadesini talep ediyorum.
Ayrıca ilgili firma tarafından gönderilen mesajda 5064**11 numaralı hayat sigortası ile alakalı haklarımı görmem için; https://seddk.gov.tr/mevzuat-bkbs-hayat-sigortasi.html linki gönderilmiştir. Bu link Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun sitesi olup; Cayma Hakkı kısmında hayat sigortasından vazgeçilebileceği bahsedilmektedir. Dolayısı ile Kurum da bana bu hakkı tanımaktadır.
Söz konusu kesintinin iade edilmesi istiyorum. Eğer iade edilmezse Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na şikayette bulunup, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

hayat-sigortasi-kesintisi-iadesi-icin-mucadele-1.pdf
27 Mart 2025 12:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

27 Mart 2025 14:30

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/03/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İsmail
11 Mart 2024 14:23
1.662
enpara-hayat-sigortasi-iadesi-2.pdf
enpara-hayat-sigortasi-iadesi-1.pdf

profile
Özgül
28 Şubat 2024 22:28
909

profile
28 Mart 2025 19:03
4.523

Kredi Kullanımında Kesilen Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi

profile
Duygu
14 Ocak 2025 15:12
2.593
Kredi Kullanımında Kesilen Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi
Kredi Kullanımında Kesilen Hayat Sigortası Primi İadesi Talebi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
23 Mart 2025 22:57
2.506
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri