Ernaz

2009 model Renault Modus aracım var. Kocaeli Renault Ernaz-Kuruçeşme Otomotiv bayisinden periyodik bakım için fiyat almak istediğimde, aracınız eski model olduğundan dolayı bakım yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir durum olabilir mi? İnsan ayrımı mı yapılıyor Renault Mais? Eski araçlara bakım ya...

Aracım Dacia Sandero Stepway 6 ay önce Ernaz Otomotiv 2. Elden aldım. Geçen gün dikdörtgen içinde zikzak işareti yandı. Servise gittim. 100 000 km yı geçtiği için bakım zamanı geldiği için yanmış dediler. Standart bakım 16000, daha detaylı bakım 30000 dediler. Dacia port uygulamasını indirirseniz da...

Merhaba, Megane Kocaeli Ernaz yetkili servisi için sorunumu paylaşmak istiyorum. Aracım yeni olmasına rağmen klima çalışmadığı için servise gittim. Programsal bir sorun olduğunu söylediler ve program yüklediler. Arabayı teslim aldığımda, çocuk kilidinin benden habersiz şekilde aktif edildiğini fark ...

2023 model Touch paket, servis bakımlı ve garantisi devam eden otomatik vites bir aracım var. 07.07.2025 tarihinde, 3. vitesten 4. vitese geçerken çıkan sürtme ve uğultu sesi için aracımı Ernaz İzmit şubesine bırakıp kontrol edilmesini istedim. Bu sorunla ilgili olarak bana, bu problemin aslında bir...

Renault express marka aracımın aküsü bitik. 2 defe Sakarya Ernaz servise bıraktım akü değerleri iyi diye geri dönüş yapıyorlar. İlk bıraktığımda sabah 8.30 da bırakıp akşam 18.30 da aldım bütün gün araç orada kaldı işe gidemedim aracın değerlerinin iyi olduğunu belirttiler. İkinci gidişim 30.06.2025...

Kocaeli İzmit Ernaz yetkili servisi aracımda su kaçağı tespit etti. Sonrasında başka bayilerden parça arayıp kargolattı bu şekilde yavaş ilerleyen bir kurum görmedim. Parça nasıl elinizde olmaz. Cumadan beri bekliyorum. Mağdur durumdayım. Renault almak pişmanlıkmış. 2 yıllık araç daha.

01.06.2025 tarihinde İstanbul dan Ankara ya giderken araç uyarı lambası yaktı. Yol yardımı aradım beni Düzce servisine bağladı. Pazar saat 12:25 civarı yolda kalmış olmanın verdiği strese ekstra olarak servis sorumlusu tarafından resmen azarlandık. Kitapçığı nasıl okumazsınız. Garanti dışı kaldınız....

2024 şubat sonu İzmit ernaz yetkili satıcıdan Megane 4 otomatik icon paket bir araç aldım. Yaklaşık 6 ay sonra araçtan ses gelmeye başladı ve servise götürdüm. Yetkili servisteki R****** bey test sürüşünde gelen sesin şanzımandan olduğunu söyledi. İnandırıcı olması adına servisteki başka aracı test ...

7 Mayıs Çarşamba günü, 10 Mayıs Cumartesi günü için bakım randevusu almak istediğimi belirttim. Cumartesi günleri öğlene kadar çalıştıklarını, işlemlerin pazartesiye sarkabileceğini; cuma gününe randevu alırsam aracın bakımı kısa sürede yapılıp teslim edileceğini söylediler. Cuma günü saat 08.45'e r...

Aracım Aveon Global şirketinde kaskolu. Aracımızla kaza yaptık. Sonrasında kaskoyu aradık, çekiciyle Ernaz yetkili servisine, Düzce'ye gönderildi. Aracın yapımı için onay verildi. Bu onay gelene kadar ve aracın yapımına kadar toplam 48 gün araçsız kaldık. Bu ayrı bir durum. Sonrasında onay verilince...

Kaskolu Renault Clio 41AOB693 aracımla 08.09.2024 tarihinde kaza yaptım ve aracımı aynı gün Renault Ernaz İzmit Yetkili Servisi'ne bıraktım. Daha sonradan aracımı perte çıkarmak için kasko şirketinden aradılar ve ben de onay verdim. Fakat Ernaz, aracın yapılması ve malzeme siparişi için benim imzamı...

Kaskolu Renault Clio 41AOB693 aracımla 08.09.2024 tarihinde kaza yaptım ve aracımı aynı gün Renault Ernaz İzmit Yetkili Servisi'ne bıraktım. Daha sonradan aracımı perte çıkarmak için kasko şirketinden aradılar ve ben de onay verdim. Fakat Ernaz, aracın yapılması ve malzeme siparişi için benim imzamı...

Renault Ernaz Sakarya Servisi'nde yaşadığım deneyimi anlatmak istiyorum ki başkaları da benzer sorunlar yaşamasın. Aracıma cam filmi yaptırdım, sonuç tam bir hayal kırıklığı! Filmin üzerinde sayısız hava kabarcığı var, özenle yapılması gereken işlem resmen baştan savma yapılmış. Bununla da bitmedi....

+3

Clio 5 sıfır aracımı kaza sonrası far ve gündüz farı değişimi için servise bıraktım. Sağ çamurlukta problem olmamasına rağmen sap çamurlukta deforme var. Logo üzerinde piano Black kısımda kasıtlı yapılmış gibi çizikler vardı. Fark ettikten sonra boyadılar Aracın servise vermeden önce ki videosu mevc...

Sakarya Ernaz'dan 0 express 2023 model ticari araç aldım. Garantisi devam etsin diye yıllık bakımı yine Ernaz'da yaptırdım. Araçtan ses gelmeye başladı ve aracı tekrar Ernaz'a götürdüm. Bana aynen şöyle bir mesaj attılar: 'Merhaba, 41APN703 plakalı aracın ön fren disk ve balatalarının değiştirilmesi...

Megane 4 Icon model aracımda kablolu CarPlay uygulaması bir anda devre dışı kaldı. İzmit Ernaz yetkili servise gittiğimde iki hafta sonrasına randevu verip sadece arıza tespit için 5.000 TL + KDV ücret talep ettiler. Rakamı yanlış anladığımı düşünerek üç kez teyit ettim. Yetkili servise gitmemek içi...

Omoda 5 Pro aracımı 2024 Ekim ayında Gebze Efsane Bayisi'nden aldım. Aracımdan son derece memnunum fakat yaklaşık 1 ay kadar oldu, ses sistemimizde sıkıntı başladı. Sesi artırdığım zaman kolonlar adeta patlakmış gibi cızırtı yapıyor ve bu her geçen gün giderek artmaya başladı. Bostancıoğlu Cherry Ba...

İzmit Ernaz'da ilgisizlik ve umursamazlık hat safhada. Arabayı aldığımdan itibaren 1 ay geçmedi fakat herhangi bir ilgili bulmak imkansız. Her şey aracı satana kadar maalesef. Kimse bu firmaya bulaşmasın diyeceğim ama tabii ki olmayacak. Gerçekten kötü bir firma.

29.12.2024 tarihinde park halinde bulunan 41 (Hatay-Niğde) 407 plakalı 2023 Renault Megane İcon marka model aracıma çarptılar. Ray Sigortadan kasko poliçem olması sebebi ile aracımı 30.12.2024 tarihinde Kocaeli Ernaz Kuruçeşme Renault yetkili servisine çektirdim. Dosya açıldı hemen ve eksper geldi. ...

+3

2023 model sıfır km Chery tiggo 7 Pro araç aldım. Ve bugün hala aldığım günden bu yana sunrooftaki gelen rahatsız edici sesi düzeltmediler. Sakarya da ikamet ediyorum ve Chery bayii Ernaz otomotiv e defalarca sunrooftan kapalı konumda gelen çatırtı sesi için gittim. Her seferinde ufak ayar yaptık ve...