Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka'dan Gümüş İşlemlerindeki Ani Makas Artışı Nedeniyle 657 Bin TL Kayıp Ve Açıklama Talebi

profile
31 Ocak 00:31
4.515

Yaklaşık 2 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve gümüş alım satımı yapıyorum. Daha önce gümüş alım satımında alış ve satış arasında yaklaşık 1 TL fark varken, 29.01.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden gece saat 04.30 civarında yaptığım işlemlerde makas aralığının anlık olarak 40 TL’ye kadar çıktığını gördüm. 657 bin TL tutarında gümüş işlemi yaptım ve bu ani makas artışı nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım durumun “yurt dışı kaynaklı” olduğu, bankayla ilgili olmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu açıklama benim için tatmin edici olmadı. Benim gibi mağduriyet yaşayan başka müşteriler de olabileceğini düşünüyorum ve açıkçası yeni alımlar olmasın diye bilinçli olarak makas aralığının artırıldığını düşündürecek bir tablo ile karşılaştım.

Fibabanka’dan, gümüş alım satımında uygulanan bu olağan dışı makas farkına ilişkin detaylı ve ikna edici bir açıklama yapılmasını ve 29.01.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden yaptığım işlemler sonucunda oluşan maddi zararımın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yalnızca gerekli yasal mercilere başvurmakla kalmayıp, hesabımdaki tüm paramı çekerek banka ile olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı da belirtmek istiyorum.

fibabankadan-gumus-islemlerindeki-ani-makas-artisi-nedeniyle-657-bin-tl-kayip-ve-aciklama-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fibabanka Gümüş Makasındaki Aşırı Dalgalanma Ve Açıklama Talebi

profile
30 Ocak 23:15
4.933

Fibabanka Gümüş İşlemlerinde Makas Genişliği Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
30 Ocak 21:07
3.641
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Gümüş Alımındaki Fiyat Hatası Ve Telafi Talebi

profile
20 Ocak 14:37
4.692

Altın Hesabında Sürekli Kur Farkı Mağduriyeti Ve Değer Kaybı

profile
Gökhan
07 Ekim 2025 23:27
7.699
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka'da Değerli Maden Alım-satımında Adil Olmayan Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 16:11
5.599
Benzer Şikayet Yaz