Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Puanındaki Anlamsız Dalgalanmalar

profile
Ramazan
17 Nisan 19:41
282
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli açıklama anlaşılır bir şekilde yapıldı teşekkürler”

Findeks puanım, hiçbir gecikmede ürünüm olmamasına ve ödemelerim düzenli yapılmasına rağmen, şaka gibi 1'er puan artıyor. Yine ödeme gecikmesi olmamasına rağmen pat diye 100 puan birden düşüyor. Bu nasıl bir saçmalıktır? Açıklama yapabilir misiniz?

18 Nisan 08:53 (Şikayetten 13 saat sonra)
18 Nisan 10:57

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 18.04.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Ramazan
Ramazan
18 Nisan 11:04

Gerekli açıklama anlaşılır bir şekilde yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Haziran 2024 00:52
1.586
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
24 Ocak 12:55
134

Düzenli Ödemelere Rağmen Findeks Puanımda Haksız Düşüşler Yaşıyorum

profile
Latif
27 Temmuz 03:56
283

profile
Aleyna
31 Ağustos 2023 17:56
2.093
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
10 Ağustos 2023 23:16
361
findeks-puanim-her-ay-dusuyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz