Hayat Pay

Hayat Pay ödeme sistemi üzerinden 05.03 tarihinde Sok. A. Ş. iş yerinde QR ile ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında kasada "ödeme alınmadı" uyarısı verildi; yani ödeme başarısız görünmesine rağmen hesabımdan 300 TL bakiye düşüldü. Bu işlemle ilgili olarak hem Hayat Pay hem de banka tarafıyla topla...

Hayatpay uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde Bingo 8 kg deterjan siparişi verdim ve ödemeyi puanlarımla yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, ayrıca sisteme kayıtlı muadil bir ürün de tarafıma yollanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece...

Hayat Pay uygulamasını telefonuma indirerek yaklaşık iki hafta önce fişlerimi yüklemeye başladım. Birçok fiş yüklememe ve yüklediğim tüm fişlerin uygulama içinde onaylanmış görünmesine rağmen hesabıma yalnızca 50 TL yüklendi. Onaylanmış diğer fişlerden kazandığım tutarlar ise günler geçmesine rağmen...

Hayat Pay uygulaması üzerinden cumartesi günü Hayatpay puanlarımla bir hediye ürün siparişi verdim. İşlem numaram 479745113 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden işlem yaparken ürünün ...

Hayatpay doğum günü kampanyası kapsamında hesabıma yatırılması gereken puanların eksik yüklendiğini fark ettim. Kampanya gereği 2.000 puan almam gerekirken 30.03.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 500 puan tanımlandı. Konu ile ilgili olarak yetkililerle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir ge...

Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap silme işlemini denediğimde herhangi bir hata mesajı da almıyorum, işlem gerçekleşmiyor ve hesap açık kalmaya devam ediyor. Yaklaşık bir saat önce bir kez denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle de...

28.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden fiş yükleyerek kazandığım puanlarla Bingo sıvı elde bulaşık deterjanı siparişi oluşturdum. İşlem numaram 412625783. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 ay 3 gün geçmesine rağmen ürün...

7 Mart’ta Hayat Pay uygulaması üzerinden, biriktirdiğim hediye puanlarla 2 adet 8 kg’lik renkli ve beyazlar için toz çamaşır deterjanı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aynı uygulama üzerinden bu siparişten sonra verdiğim başka bir sipariş sorunsuz şe...

Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 28 Aralık 2025 tarihinde deterjan hediyesi seçtim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi. Uygulama üzerinden ekran görüntüsü alarak işlemi de kayıt altına aldım. Bu süreçte mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, n...

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Hayat Pay uygulamasındaki üyeliğim herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce kapatıldı. Uygulama hesabımda 2.500 TL’ye yakın bakiyem bulunmasına ve hesabımı düzenli, usulüne uygun şekilde kullanmama rağmen, tarafıma hiçbir açıklama yapılmad...

03.03.2026 tarihinde Hayatpay sanal kartımı kullanarak Çanakkale Biga’daki Shell istasyonundan 2.300 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi Hayatpay QR kodu ile gerçekleştirdim; uygulamada ödeme başarılı ve çekim yapılmış olarak görünmesine rağmen Shell tarafına ödeme düşmedi. İşlem sırasında akaryakıtı...

Şubat ayında Hayat Pay uygulaması üzerinden dijital kartımı oluşturdum. Dijital kartımı oluşturduğumda 500 puan hesabıma tanımlanacağı söylenmişti ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 500 puan hâlâ hesabıma yansımadı. Herhangi bir ek şart, süre ya da ek bir işlem belirtilmediği için puanların oto...

Hayatpay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 28 Aralık’ta Bingo yüzey temizlik havlusu üçlü set siparişi verdim. Sipariş numaram 883179592, teslimat adresim Antalya Muratpaşa olarak kayıtlıydı. Aradan dört ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firması olarak görünen Sürat Kargo, ü...

Hayat Pay uygulamasında bulunan genel kullanıcı hesabımın, bugünden itibaren geçerli olacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını ve uygulama kapsamında işlenen tüm kişisel verilerimin veri tabanlarından tamamen silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin, ilgili mevzuata uygun şekilde üçüncü tar...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 4’lü Bingo bulaşık tableti satın aldım. Ödemenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Uygulamada ilgili sipariş için 5943***69 numarası görünmektedir. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderil...

Hayatpay uygulamasında birkaç gün önce yaptığım yaklaşık 5000 TL’lik alışverişe ait fişi sisteme yükledim ve fişim onaylandı. Ancak onaylanmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Yine bir başka fişim için de Hayatpay puanı hesabıma geçmedi. Hesabım Ceren Y******* adına kayıtlıdı...

Uzun süredir Hayatpay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte...

Hayatpay üzerinden mart ayı boyunca yaptığım restoran harcamalarında yüzde 10 Cashback ve fatura ödemelerinde 50 TL iade kampanyasından yararlanmak istedim; ancak bu kampanya iadelerim hesabıma yatmadı. Mart ayındaki tüm restoran harcamalarıma karşılık yaklaşık 200 TL, fatura ödemelerime karşılık is...

25.03.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Albaraka Türk kartımla 1.100 TL'lik alışveriş yaptım. Bu işlem için yüzde 10 oranında, yani 114 TL tutarında iade kazanmam gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma yansımadı. Aynı zamanda 480 TL yükleme yaptım, fakat bu işleme karşılık tanımlanması gereken 480 TL'...

14.02.2026 günü Silivri Balcı Sok isimli mağazadan 1.327,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken pos cihazına QR ödeme ile Hayat Pay uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim. Pos cihazı hata verip fiş vermeyince kasiyer yeniden QR okutmamı istedi ve ikinci kez okutarak ödemeyi yaptım. D...

Kazan Kazan uygulamasında Hayat Pay kodumu girdiğimde “kampanya katılım şartları karşılanmadı” şeklinde bir hata alıyorum. Kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdiğim halde sistem hakkımı tanımıyor. Bu sorunla ilgili olarak uygulama içinden hata bildirimi yazdım ancak şu ana kadar...