to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazacılıktan internet üzerinden aldığım Dockers marka botun iç tabanlığı olmadığını fark ettim ve botları Trabzon Uzun Sokak Cadde mağazasına değişim için götürdüm. Ayakkabıyı sadece bir gün bile giymemiştim, dürüst davranarak giydiğimi belirttiğim için ürünü değişemeyeceklerini, incelemeye göndereceklerini belirttiler. Maalesef dürüstlük her zaman cezalandırılır diyerek tamam dedik, incelemeye gönderildi. Gelen cevapta üretim kaynaklı hata olmadığı yazmakta. İncelemeyi yapan arkadaş kör olacak ki iç tabanlığı olmayan botun içinde alenen görünen kartonu fark etmeyip, diğerinde markalı olan tabanlığın sol botta olmadığını fark edemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika bana müzik dinlettikten sonra pes etmediğimi görmüş olacaklar ki açmak durumunda kaldılar ve sorunumu çözmeden "Haklısınız, maalesef buradan bir şey yapamıyoruz, tekrar inceleme isteyebilirsiniz" gibi cevaplarla görüşmeyi sonlandırdık. FLO inceleme birimindeki çalışanların dikkat eksikliği olduğunu düşünüyorum. Dockers botlarımın misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kanuni haklarımı arayacağımdan şüpheniz olmasın.
FLO Mağazacılık tan 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım botu defolu göndermelerine rağmen güç bela değişim/iade talebine dönüştürebildim birebir değişim istediğimde ise bana aynı botun stoklarında olmadığını başka ürün istersem ücret farkı vermem gerektiğini ilettiler yine itiraz edince kendileri belirledikleri ayakkabıya kupon tanımlayarak almamı istediler benim bota ihtiyacım var ve bana sneaker ayakkabı teklif ettiler kabul etmeyince işlemi kapatmışlar oradaki elemanın zevkine göre ayakkabı almak zorunda değilim ben su geçirmez bot aldım ve bana aynısı veya aynı özellikte muadil sunmak zorundasınız ben sizin keyfinize göre ayakkabı almak istemiyorum ayrıca yeniden talep oluşturmak istediğimde daha aksiyon alınmayacak şekilde not düşülerek talebim kapatılmış ve yeniden talep oluşturuyoruz yalanıyla görüşmemiz sonlandırılmıştır. Tarafıma hiçbir bildirim gelmemiştir. Bana aldığım botu ya da aynı özellikte bot verilmesini talep ediyorum.
9 Mart 2024 te aldığım Dockers marka ayakkabım 3-4 ay giydikten sonra yaz olduğu için Haziran ayından itibaren giymiyordum. Eylül ayının başında yağmu...
Üç gün önce FLO'dan Dockers marka bot satın aldım. Ertesi gün bu botu giydim ve henüz apartmandan dışarı çıkmadan ayağıma rahatsızlık verdiği için spor ayakkabı giyerek dışarı çıktım. Okuldan döndükten sonra, botu iade veya değişim yapmak üzere FLO mağazasına götürdüm. Ancak botun alt kısmının hafif...
Yorumlar