FLO Uygulaması Üzerinden Alınan Üründe İade Ve Garanti Sorunu

Mehmet

FLO Ayakkabı

13 Şubat 15:05

131

FLO uygulamasından aldığım ürünü incelemeye gönderemiyorum. Spor setten almışsınız ürünü, 30 günü geçtiği için incelemeye yollayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade için spor sete ulaşacağız denildi. Ve 4. gün aranmadım. Spor seti aradığımda garantisi yok dendi. FLO'yu tekrar aradığımda, ürünü bizden almamışsınız denildi. Ya ben FLO uygulamasına girip oradan satın alıyorum, FLO'ya güvenip iş yapıyorum. Bu mu verilen güvence?

FLO Ayakkabı

14 Şubat 07:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Mehmet

14 Şubat 11:01

Hiçbir çözüm sunmadılar. Şaka gibi 30’gün garantisi var denildi. Ayrıca kendi ürünümüze 2 sene garanti veriyoruz denildi. Madem 2 sene garanti veriyorsunuz neden sporset gibi dandik markalara mağazalık veriyorsunuz. Kesinlikle tavsiye etmiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLOdan İade Ettiğim Ürün Bir Aydır İnceleniyor

Mustafa

FLO Ayakkabı

12 Haziran 01:01

"Şikayet etmezsek çözülmeyecekti sanırım, teşekkürler şikayetvar.com"

FLOdan İade Ettiğim Ürün Bir Aydır İnceleniyor

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bitmeyen Bekleyiş

Gurbet

FLO Ayakkabı

11 Nisan 19:04

FLO uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Bir süre sonra sipariş teslim edildi olarak göründü. Aynı gün aradım, ürün tarafıma teslim edilmedi diye talep oluşturulduğu söylendi. 24-48 saat içerisinde sonuçlanır denildi. Kaç defa aradım, hâlâ bekletiyorlar. Bir daha da FLO'dan alışveriş yapmayacağım.

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online İade Sürecinde Belirsizlik Ve Ürünümün Akıbeti Hakkında Bilgi Eksikliği

Bilal

FLO Ayakkabı

08 Temmuz 12:42

FLO online satış kanalından verdiğim bir ürünü iade maksadıyla kargoyu verdim. Fakat sehven farklı ürün için iade talebinde bulunmuşum bu nedenle iadem 26.06.2025 tarihinde reddedildi. Bununla ilgili olarak FLO müşteri hizmetleriyle 3 kez irtibat kurdum. İlkinde ürünün satıcı firma tarafında geri gö...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Selin

FLO Ayakkabı

12 Aralık 2024 18:46

368

FLO Online'dan alışveriş yaptım. Tarafıma tanınan 30 günlük iade sürecim dolmadan, ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Kargoya gönderdim, kargo satıcıya teslim edildikten hemen sonra iptal edildi. Gerekçe olarak kullanılmış ürün olduğu söylendi, oysa ki beden probleminden iadesini gerçek...