Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO'da Uzayan Süreç Ve İlgisizlik Sorunu

FLO'da Uzayan Süreç Ve İlgisizlik Sorunu
FLO'da Uzayan Süreç Ve İlgisizlik Sorunu
24 Ekim 2024 10:29
487

FLO markasından ayakkabı aldım, daha sonra ürünün tabanında çökmeler oldu, sonrasında incelemeye gönderdim. Süreç 1 ayı 21 iş gününü geçti. Hala cevap alamadım. Aradım talep oluşturuldu, kanunen direkt ücret iadesi ya da değişim yapılması gerekirken hala bekletiyorlar, müşteri Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Resmen müşterileri kâale almıyorlar, devlet yasalarını bile tanımıyorlar. Diyecek hiçbir şeyim yok asla bir daha alışveriş yapmayacağım. Memleket bu hale geldiği için markalar böyle rahat tavır sergiliyor. Telefonda diyorum ki kanunen haklıyım 21 günü geçmiş bana diyor ki cevap vermemizi bekleyin. Geçmiş diyorum 21 günü farklı farklı saçma cevaplar veriyorlar. Gereği yapılmazsa müşteri hakem heyetinin cevabini bekleyeceğim.

24 Ekim 2024 11:01 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Nisan 2024 20:13
142
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Aralık 2024 14:13
527
FLO Mağazasında Ayakkabı Değişim Sorunu
FLO Mağazasında Ayakkabı Değişim Sorunu
FLO Mağazasında Ayakkabı Değişim Sorunu
FLO Mağazasında Ayakkabı Değişim Sorunu
+1
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Hızla Deforme Oldu, Garanti Ve Destek Sağlanmadı

14 Temmuz 14:16
439
FLO'dan Aldığım Ayakkabı Hızla Deforme Oldu, Garanti Ve Destek Sağlanmadı
FLO'dan Aldığım Ayakkabı Hızla Deforme Oldu, Garanti Ve Destek Sağlanmadı
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

15 Mayıs 10:45
255
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu İade Sürecinde Mağdur Edildim
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

10 Eylül 2024 00:26
403
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri