FLO'da Uzayan Süreç Ve İlgisizlik Sorunu
FLO markasından ayakkabı aldım, daha sonra ürünün tabanında çökmeler oldu, sonrasında incelemeye gönderdim. Süreç 1 ayı 21 iş gününü geçti. Hala cevap alamadım. Aradım talep oluşturuldu, kanunen direkt ücret iadesi ya da değişim yapılması gerekirken hala bekletiyorlar, müşteri Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Resmen müşterileri kâale almıyorlar, devlet yasalarını bile tanımıyorlar. Diyecek hiçbir şeyim yok asla bir daha alışveriş yapmayacağım. Memleket bu hale geldiği için markalar böyle rahat tavır sergiliyor. Telefonda diyorum ki kanunen haklıyım 21 günü geçmiş bana diyor ki cevap vermemizi bekleyin. Geçmiş diyorum 21 günü farklı farklı saçma cevaplar veriyorlar. Gereği yapılmazsa müşteri hakem heyetinin cevabini bekleyeceğim.
Benzer Şikayetler
FLO Mağazasında Ayakkabı Değişim Sorunu

FLO'dan aldığım ayakkabının ön kısmında hata var. Aldığım FLO mağazasına götürdüm, hatayı gösterdim. İncelemeye göndereceğiz dediler. Bir ay sonra son...
FLO'dan Aldığım Ayakkabı Hızla Deforme Oldu, Garanti Ve Destek Sağlanmadı

*FLO Ayakkabı hakkında Uyarı! * FLO’dan aldığım ayakkabı çok kısa sürede deforme oldu. Garanti kapsamında olduğunu söyledikleri ürün için başvurduğumda, ne değişim ne de iade kabul edildi. “Garanti var” diyerek güven veren FLO, sorun çıkınca tamamen ilgisiz davranıyor. Birçok tüketici benzer şekil...
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu İade Sürecinde Mağdur Edildim

FLO'dan aldığım 4 yaş ayakkabısı cumartesi günü elime ulaştı. Pazartesi ürünü giydiğinde ön kısmı biraz açıldı, salı günü ise tamamen açıldı. Cumartesi günü ürünü mağazaya götürdüm, ürünü iade aldılar ve bana hediye kartı verdiler. Hediye kartıyla alacak bir şey bulamadım, ben size nakit verdim ve n...
FLO Ayakkabı FLO Hatalı Ürün

2023 Kasım ayında FLO'dan ayakkabı aldım. İki ay sonra tabanı yarıldı. Değişime gönderdim, ürün kalmadığı için iade seçeneği sunuldu. İade edilen tutarla benzer bir ayakkabı alamayacağım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, misliyle değişim kararı çıktı Mayıs 2024'te. FLO, misliyle değişim karar...
-
Ayakkabı Boyası 84
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.625
-
Ceket 24
-
Çanta 387
-
Çizme 159
-
Elbise 28
-
Eşofman 138
-
Klasik Ayakkabı 1.106
-
Koşu Ayakkabısı 567
-
Krampon 180
-
Mont 131
-
Parfüm 6
-
Saat 1.071
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.149
-
Tabanlık 93
-
Temizleme Köpüğü 54
-
Terlik 545
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154











Yorumlar