to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO uygulamasından bana 4000 TL üzerine 2000 TL hediye çeki tanımlandı. İki ayakkabı ve iki çorap alarak 4129.96 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları 42 numara sipariş verdim, biri oldu, diğeri büyük geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, 28 Kasım'da bana FLO mağazalarına giderek değişim yapabilirsiniz dedi. Peki numara bulamazsam başka bir ayakkabı alabilirsiniz. Bedeli ayakkabının üstünde olduğunda indirim kuponu geçerli olduğunu öğrendim. Buna istinaden 110 km giderek Zonguldak FLO mağazasına geldim. Bana ayakkabının numarası yok, Türkiye genelinde de yok, yeni ayakkabı alacaksınız, ayakkabıya indirim kuponunu düşerek 2399.99'dan 1237.75 düşüyor dediler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, öncesinde verdikleri cevabın tersini verdiler. Ben bu ayakkabıyı ve çorapları farklı bir uygulama üzerinden almış olsaydım 2850 TL tutuyordu. Burada kampanyayı değerlendireyim, 700 TL karım olur dedim ama mağdur oldum. Diğer insanların da benim gibi mağdur olmasını istemiyorum. Daha güvenilir, problem yaşamayacağınız uygulamalar var. Ben de böyle bir hata yaptım.
9 Aralık günü FLO'dan oğlum için bir ayakkabı sipariş ettim. Uygulamadaki yeni yıl hediyesi kampanyasından 175 TL'lik kupon kazandım. 13 Aralık'ta kargo ayakkabıyı getirdiğinde, kutudan her ikisi de sol ayak olmak üzere biri 42, diğeri 44 numara iki ayakkabı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, h...
Kızıma bayram için ayakkabı aldım ve mağdur edildim. FLO mağazalarından artık asla ayakkabı almam. Sırf indirimli olsun diye 3000 TL'ye tamamladım. 2100 TL'ye falan geldi. Kargo bir geldi, ben şok oldum. Gelen ayakkabı 37 numara bot. Müşteri hizmetlerini aradım, en yakın şubede değişim yapın ya da a...
FLO firmasından 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 ayakkabı aldım ve bugün geldi. Ayakkabıların modelleri farklı; bir tek farklı, bir tek farklı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana 'yenisini gönderin veya mağazadan değişim yapın, sonuçta sizin hatanız, bana yardımcı olmalısınız' diyorum. Bana dedikl...
FLO mağazasının kendi uygulamasından iki ayakkabı siparişi verdim. 13 Nisan ve 19 Nisan tarihlerinde ürünler geldi. Ancak bir tanesinde yanlışlıkla iki sol ayakkabı ve üzerindeki etiketlerle birlikte gönderilmiş. FLO asistanıyla iletişime geçerek durumu izah ettim ve en yakın şubeye götürmem gerekti...
FLO uygulaması üzerinden aldığım ayakkabıları mağazadan değiştirmek istedim ve bulunduğum ildeki mağazaların stok kontrollerini uygulama üzerinden yaptığımda evimden yaklaşık 20-25 km uzaktaki bir mağazada stokta olduğunu görüntüledim ve ayakkabıyı da alıp aracımla bu mağazaya gittim. Mağaza görevli...
Yorumlar