Kinetix Ayakkabının Hızla Deformasyonu


7 Ay önce Ankara /Kızılay Şubesinden aldığım Kinetix spor ayakkabı yanları açıldı ve arkası tabanı deforme olmuştur 7 ay da bu kadar nasıl oluyor. Anlamış değilim.
Taleplerim:
Kusurlu olan ayakkabının incelenerek iade işleminin gerçekleştirilmesini, ya da değişim talebi istiyorum.
Aksi durumda, mağduriyetimin devam etmesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Müşteri memnuniyetini önceleyen bir marka olarak FLO’dan sorumluluklarını yerine getirmesini ve tarafıma yardımcı olmanızı talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı aramaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.




Adıyaman FLO mağazasından 8 Nisan 'da aldığım spor ayakkabımın sağ arka ayak kısmında bir sorun oluştu. Mağazaya gönderdiğim ürün inceleme sonucuna ret kararı geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu konuda yardımcı olmadılar. Böyle kurumsal bir firmanın insanları mağdur etmesi ne yazık ki çok köt...
Yorumlar