to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce İskenderun Prime Mall FLO mağazasından Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandım ancak yaklaşık 5 ay sonra ayakkabıda yırtılma ve erimeler oluştu, tabanı da kaygan hale geldi ve yürürken her an bir yerde kayma riski yaşatacak seviyeye geldi.
Bu nedenle FLO mağazasına gidip durumu anlattım. Mağazada ürünle ilgili dalga geçer gibi sadece fotoğraf çekip fotoğraflarla inceleme yapılacağı söylendi ve 72 saat içinde SMS ile bilgilendirileceğim belirtildi. Daha sonra gelen SMS’te hiçbir fiziki inceleme yapılmadan, sadece fotoğrafa bakılarak “kullanıcı hatası” denildi. Ayakkabının bu hale gelmesinin normal bir kullanım sonucu olmadığı açık olmasına rağmen, böyle yüzeysel bir incelemeyle sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Hem yırtılma ve erime sorunu hem de tabanın kayganlaşıp güvenlik riski oluşturması nedeniyle, ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Fotoğraf üzerinden değil, gerektiği gibi fiziki olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM’de bulunan FLO mağazasında bir ayakkabı beğendim ve etikette gördüğüm fiyata göre kasaya yöneldim. Kasada ürün okutulduğunda ise ayakkabının üzerinde yazan fiyattan tam 1.000 TL daha yüksek bir tutar çıktı. Etiketteki düşük fiyata rağmen ürünün bu fiyattan t...
19 Mart 2026 tarihinde FLO üzerinden verdiğim 92455346101 numaralı siparişim, mağazada olmayan bir ürünü internet üzerinden satın almam üzerine adrese teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ürünün kargoya veriliş tarihi 23 Mart olarak görünüyor ve sistemdeki son hareket 28 Mart tarihli. Ancak bu tarihten...
28 Mart öğle saatlerinde Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi üzerindeki FLO mağazasında Kinetix marka kadın spor ayakkabısını deniyordum. Ürünü beğenmiştim, satın almayı düşünürken sağ ayakkabının sağ arka deri kısmında iki tane küçük nokta şeklinde deride yırtık ve aşınma olduğunu fark ettim. Hemen mağa...
12.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 20.30‑21.00 arasında Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan FLO mağazasında alışveriş yaparken Reebok marka bir ayakkabıda indirim etiketi gördüm ve özellikle bu fiyatı görevliye sordum. Görevli, indirimin artık devam etmediğini, ancak etiket hatası olduğunda ürünü...
Afyonkarahisar Park Afyon içerisinde bulunan FLO mağazasından 13 Mart’ta spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde ayağımı aşırı derecede sıktı, özellikle küçük parmaklarım ciddi şekilde zarar gördü ve yürürken rahatsız edecek seviyede acı yaptı. Üründen kesinlikle memnun kalmadım ve aldı...
Yorumlar