to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından sipariş verdiğim ve 31 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım Vans marka ayakkabıyı yaklaşık 2 buçuk aydır sadece günlük ve çok sık olmayan bir şekilde kullanmama rağmen 15.03.2026 tarihinde ayakkabının yırtıldığını ve kenar kısımlarının açıldığını ...
9 Mart tarihinde FLO uygulaması üzerinden Adidas Streattalk model 36 numara ayakkabı siparişi verdim. Uygulamada ürün için “yarın kargoda” ifadesi yer aldığı için en geç ertesi gün kargoya verileceğini düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş...
5 Kasım 2025 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden 2.203,86 TL ödeyerek Vans Brooklyn ls gri erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü özenli ve oldukça az kullanmama rağmen 2 ay içerisinde ayakkabının tabanı yandan ayrıştı. Başka hiçbir deformasyon olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir...
Eylül ayının ortasında FLO’nun internet sitesi üzerinden 9990100000000mqlubub fiş numaralı alışverişle Vans mn filmore kahverengi süet 45 numara erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda dört ya da beş kez giymeme rağmen bükülme yerinden, süet ile alt tabanın birleşim noktasından yırtı...
24 Kasım 2025 tarihinde, 2452721418 numaralı siparişimle FLO mobil uygulaması üzerinden 1 adet Nine West topuklu ayakkabı ve 1 adet Vans sneaker olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 3.000 TL ödedim, Vans marka ayakkabının bedeli ise 1.420 TL idi. 27 Kasım’da sipa...
"Ücret iadesi yapılarak problemin giderildi. Teşekkürler."
"Surecin her adımında yeteri kadar ilgili oldular teşekkür ederim"
11 Kasım’da FLO web sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki adet Vans Ayakkabı satın aldım ve ürünlerim 14 Kasım’da elime ulaştı. Aldığım ayakkabılardan Vans Filmore modelinin 39 numarası bana büyük geldiği için, sadece bir kez evde denememe rağmen 37 numara ile değişim yapmak istiyorum...
19.07.2025 tarihinde FLO mağazasının Van AVM şubesinden yaklaşık iki bin tl ödeyerek Vans marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanımın ardından ayakkabının kenarlarında açılma ve iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak “kusur bulunamadı” şeklinde bir yanıt ...
2 gün önce FLO’nun internet sitesinden Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 5738*******74. Ürünü teslim aldığımda, ayakkabının bir tekinin renginin solmuş olduğunu ve diğerine göre bariz bir renk tonu farkı bulunduğunu fark ettim. Üstelik, ayakkabının bir teki sanki kullanılmış gibi...
FLO’nun mobil uygulamasında 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya dahilinde olduğu belirtilen Vans marka bazı ayakkabılar, kampanya sayfasında görünmesine rağmen sepete eklediğimde indirim uygulanmadı. Kampanya sadece görünüşte var, fiilen geçerli değil. Bu konuda müşteri hi...
FLO online mağazasından 2450076852 numaralı siparişimle aldığım Vans marka ayakkabıda, ürünü satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra renk solması problemi yaşadım. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda ve FLO mağaza satış danışmanının önerdiği temizleme köpüğünü kullanarak temizledim. Ürün hâlâ 2 yıl gara...
FLO’dan oğluma aldığım Vans marka çocuk ayakkabısında ciddi renk solması yaşadık. Aynı markadan kendim için de daha önce ayakkabı almıştım ve benzer bir sorun olmuştu; o zaman ayakkabıyı fiziki olarak incelemeye göndermiştim ve 2 hafta içinde olumlu dönüş alarak değişim yapılmıştı. Şimdi ise süreç t...
Yaklaşık iki buçuk ay önce FLO’dan satın aldığım 2444613983 numaralı Vans marka ayakkabımın yan kısmında açılma meydana geldi. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, yeni bir sisteme geçtiklerini söyleyerek ürünü fiziki olarak incelemeyi bile reddettiler. Sadece birkaç fotoğ...
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim"
FLO online mağazasından 2444676558 numaralı siparişimle Vans marka bir ayakkabı aldım. Ürünü çok beğenerek satın aldım ve ince yapılı bir ayağım olmasına rağmen, sadece iki aylık kullanım sonunda ayakkabı ciddi şekilde genişledi ve ayağımdan çıkacak duruma geldi. Ayrıca tabanında da sağlamlık proble...
Mayıs ayında FLO internet sitesinden Vans marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2440223685). Ayakkabıyı yalnızca bir kez, yağmurlu bir havada giydim ve ıslandığında boyasının aktığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim ancak sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek...
8 Ağustos tarihinde FLO online mağazasından 2447866260 numaralı siparişimle biri Vans, diğeri Pierre Cardin marka olmak üzere iki ayakkabı aldım. 11 Ağustos’ta ürünler teslim edildiğinde Pierre Cardin marka olarak satılan ayakkabının üzerinde ne marka adı ne de etiketi vardı, gelen ürün orijinal değ...
Maltepe Park FLO mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Vans YT Warc siyah kadın sneaker ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü haftada yalnızca 1-2 gün, farklı ayakkabılarla dönüşümlü olarak kullandım. Ancak kısa sürede tabanında çökme, çoraplık kısmında yırtılma meydana geldi ve ayakkabı...
27 Ağustos 2024 tarihinde FLO mağazasının internet sitesinden Vans marka ayakkabı aldım. 25 Temmuz 2025 tarihinde Vans resmi sayfasında yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde ayakkabıyı yıkadım ve rengi soldu. FLO ayakkabıları 2 yıl garantili olduğu için ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve üretim k...
Yaklaşık 2 ay önce FLO Denizli cadde mağazadan satın almış olduğum Vans marka ayakkabının 1 tanesinde renk solması-açılması meydana geldi. Denizli Teras Park mağazasından ürünü garantiye göndermek istedim ama artık ürünlerin gönderilmeyip görsellerinin merkeze iletildiği söylendi! Ve ürünün fotoğraf...
19/06/2025 tarihinde FLO mağazacılıktan iki adet ayakkabı aldım. Vans caldrone siyah kadın sneaker ürününün boyasının akması ve çorapları boyaması nedeniyle 19/07/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Ürünü iadeye gönderemeyeceğim, en yakın mağazaya giderek incelemeye gönd...
