Gant müşteri hizmetleri

Gant’ta platin üye olmama rağmen son siparişlerimde benden kargo ücreti tahsil edilmektedir. Platin üyelik kapsamında ücretsiz kargo avantajı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu durum gerçekleşmediği için kendimi ücretsiz kargo ibaresiyle yanıltılmış hissediyorum. 06.03.2026 tarihli son sipa...

21 Şubat’ta Amazon.com üzerindeki Gant online mağazasından 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir gömlek satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda “gecikmeli, henüz gönderilmedi” ifadesi görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizm...

Gant markalı gömleği Ingram Hesap üzerinden pazartesi günü XL beden olarak sipariş ettim ve çarşamba günü elime ulaştı. Ancak ürün beden olarak dar geldiği için XXL beden ile değişim talep ediyorum. Siparişim elime ulaştıktan sonra firmaya ulaşmak için belirtilen telefonu aradım fakat hiçbir şekild...

Gant’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 14–15 Şubat tarihlerinde 37 numara bir ayakkabı satın aldım. Normalde de 37 numara giyiyorum ancak ürün ayağımda rahat durmadığı için bir numara büyüğünü sipariş ettim, 37 numarayı iade ederek 38 numarayı aldım. 38 numara ayağıma tam oldu, hatta biraz...

Gant’in internet mağazasından 07.02.2026 tarihinde 8315252334612904 numaralı siparişle bir adet hırka satın aldım. Ertesi gün aynı ürünü mağazada görüp mağazadan da satın aldım ve online verdiğim siparişi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kargo geldiğinde kabul etmeyin, otomatik...

Mart 2025’te Diyarbakır’daki Gant mağazasından aldığım montu, dışındaki bir hata nedeniyle geçen ay kuru temizlemeye verdim. Montu sadece bir kere giydiğim halde kuru temizlemeden sonra ciddi şekilde çekti ve küçüldü. Bu kadar para verilmiş bir ürünün, üstelik neredeyse hiç kullanılmamışken bu hale ...

Eren Perakende üzerinden Gant markasına ait bir mont satın aldım. 12 Ocak tarihinde aldığım ürün 14 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak daha sonra kargoda ürünün kaybolduğu bilgisi verildi. 5.039 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı ile ödedim, sipariş numaram 8313004275711649’dur. Ürün kaybo...

25.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Gant mağazasından, satış personelinin yönlendirmesiyle 31541101. G00.38 kodlu ürünü satın aldım. 37 numaranın ayağıma tam olduğunu, 38 numarayı ise evde kalın çorapla deneyip olmazsa iade edebileceğimi söylemeleri üzerine, 5.599,00 TL tutarındaki ürünü kredi ka...

2023 kışında Gant’ten satın aldığım montun kol kısmındaki kumaşı boylu boyunca açıldığı için ürün incelemesi talebinde bulunmak istedim. Ancak ürünü alırken faturam sisteme doğru şekilde kaydedilmediği için şu anda faturam bir türlü bulunamıyor ve inceleme talebi bile oluşturamıyorum. Bu durum tamam...

Gant.com üzerinden aldığım paltoyu iade ettim, iadem 18.11.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen yaklaşık 29 bin TL’lik ücretim bir aydır tarafıma iade edilmedi. İade sürecim 83083354113612712 numaralı kayıt üzerinden görünüyor ancak ödeme konusunda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu tutumları nedeniyle ...

22.11.2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden bir adet kapüşonlu mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun kapüşonunun paketin içinde olmadığını fark ettim. Hemen telefonla Gant müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana ürünün komple iade edilmesi gerektiği, bu şekilde işlem yapabilec...

Gant online mağazası üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü 5.06.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemim için bana GAN93787EA62 iade kodu verildi ve sipariş numaram da 8293716623913873. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 4.000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu sür...

Gant’in kendi online sitesinden bir adet t-shirt ve bir adet şapka satın aldık. Kargoyu teslim aldığımızda paketten sadece t-shirt çıktı, şapka yoktu. Ardından “8309295675411489 numaralı siparişinizin 8309295675411489.02 numaralı paketi adresinize teslim edilmiştir. Önemli Not: Siparişinizde birden ...

Gant online mağazasından 03.12.2025 tarihinde satın aldığım Gant kot pantolon, ilk yıkamada kumaşında yırtılma meydana gelerek kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir yıkama sonrası böyle bir deformasyon göstermesi, ödediğim ücrete ve Gant markasına duyduğum güvene hiç y...

Gant firmasının online alışveriş sitesi www.gant.com.tr üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde 8305506431711233 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için 27 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo 30 Ekim 2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Yaklaşık 1.5...

Kasım ayında Marmara Park AVM Gant mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek almış olduğum sweatshirt, daha bir yıl bile olmadan ve çok az kullanılmasına rağmen ciddi şekilde tüllenme (peeling) yapmasının yanı sıra belirgin şekilde çekti. Ürünün görselleri elimde mevcut ve kullanım yoğunluğu neredeyse...

+1

Gant online sitesi üzerinden üye olarak 3 Ekim tarihinde eşime uzun kollu bir sweatshirt satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için iade ettim ve tarafıma ödemenin iade edildiği söylendi, ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Gant tarafından bana bir dekont gönderildi, ben de bu dekontu bankama ilet...

Gant online mağazadan yaptığım alışverişe ait ürünü Yurtiçi Kargo ile 24 Kasım tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürün için yaklaşık 2.000 TL ödeme yapmıştım ve sipariş numaram 8308314099413575’tir. Kargo takipten ürünün kendilerine ulaştığını görüyorum ancak sistemlerinde böyle bir iade görünmed...

Eren Perakende’nin web sitesi üzerinden Gant markasının kendi sitesinden, Ağustos 2024 tarihinde Nur b** t*** adına bir ürün satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun olarak elde yıkamama rağmen belirgin şekilde küçüldü. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iki yıl içinde iki kere inceleme yapıla...

06.11.2025 tarihinde Emaar AVM Gant mağazasından 7.499 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hediye paketini dahi açmadan 12. Günde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, şirket politikası gereği mağazadan alınan ürünlerde iade süresinin 7 gün olduğunu, sa...

Gant’tan online olarak aldığım bordo gömleği (ürün kodu: 3240177.638, sipariş numarası: 8306761418311412) iade etmek için firmanın oluşturduğu GAN76466DCFA iade kodu ile yaklaşık iki hafta önce Ankara’dan Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Ancak bu süreye rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. İade sü...

Gant online mağazadan 8305979081617962 numaralı siparişimle toplam 15.495 TL tutarında ürünler satın aldım. Ürünler bana uymadığı için 10 gün önce iade ettim. İade işleminin ardından banka ile ilgili bir problem yaşandığı ve para iadesinin gerçekleşmesi için mail yoluyla bilgilerimi göndermem gerekt...

14 Kasım tarihinde Gant’ın online mağazasından 8307925003413968 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım ve 6.600 TL ödeme yaptım. Sitede teslimat süresi 2-8 gün, sipariş sonrası gelen mailde ise 1-3 gün olarak belirtilmişti. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhan...