to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2024'de bölgemizde yapılan altyapı çalışmalarından sonra internetimde sinyal sorunları yaşanmaya başladı.
Bunu arıza destek talebi ile bildirdiğimde benim hatla ilgili herhangi bir sorumluluğum olmamasına rağmen Gıbırnet bunun için kullanıcıyı sorunlu tutup başka internet sağlayıcılarında görülmemiş bir ücret talep ediyor. Arıza varsa bu senin sorumluluğundur. Biz neden buna fatura ödüyoruz?
İnternette sabit fiyat garantisi verip eski müşterilere o fiyatın üstünde faturalandırmalar yapmasını biliyorlar. Bunun derhal çözülmesini talep ediyorum. Hem para ödüyoruz hem de mağdur oluyoruz.
Gıbırnet firması ile internet sözleşmeme istinaden internet hizmeti almaktayım. Sözleşmeye göre gıbırnet firmasının görevi internet hizmetini sorunsuz bir şekilde sunulmasını sağlamaktır. Ancak işbu hizmette sürekli kopmalar ve yavaşlamalar yaşamaktayım. Hatta faturaya konu dönem içerisinde internet...
Gıbırnet fiber hat aboneliğimi yaptırıp kullanmaya başladığımdan beri sürekli arıza vermekte, fiber optik farkını daha hiç yansıtamadılar. Her ay 50 TL fark ödediğim modem sürekli arıza vermektedir. 03.05.2024 tarihinde açtığım arıza çağrısında görüşme yaptığımız müşteri temsilcisi müşteriden kaynak...
24 Mayıs 2024 tarihinde Türk Telekom kaynaklı bölgesel bir arıza oldu ve 28 Mayıs günü Türk Telekom kaynaklı arızanın giderildiği belirtildi. Daha sonra Gıbırnet müşteri hizmetleri beni arayarak arızanın devam ettiğini görüntülediklerini ve Türk Telekom'a arıza kaydı açtıklarını belirttiler. Ben de ...
Gıbırnet'ten yaklaşık 6-7 ay boyunca 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında neredeyse her gün internetimde anlamsız kesintiler ve ciddi hız düşüşleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kaydı oluşturdum ve çoğunlukla modem aç-kapa yapmam istendi,...
Gıbırnet İnternet müşterisiyim. 02.12.2024'de arıza kaydı bildirmeme rağmen, internet arızam 10 gün olmasına rağmen çözülmedi. Nasıl bir hizmet anlayışıdır, akıllara ziyan. Ben bulaştım, bin pişman oldum. Parayı alırken sorun yok, iş sorun çözmeye gelince icraat sıfır.
Yorumlar