Göknet modem

Bursa Osmangazi'de Göknet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hizmet neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor, akşam saatlerinde hız çok düşüyor, modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve sık sık DNS hatası alıyorum. Şu anda is...

Göknet’ten 100 Mbps internet kullanıyordum. Taahhüdüm bittiği için başka bir modeme geçtim, eski modemi ve ilgili ekipmanı da iade ettim. Ancak buna rağmen eski internet aboneliğim iptal edilmemiş ve Şubat ve Mart aylarına ait faturaları boşuna ödemişim. Modemi iade etmeme ve hizmeti artık kullanmı...

Babam adına Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler 1. Cadde’deki Göknet bayisinden abonelik yapılmış. Biz bu aboneliği ve üzerimize çıkarılmış borcu ancak 23 Şubat’ta fark ettik. Hile mağduru olduğumuz için, şimdiye kadar yapılan tüm ödemelerin dekontlarını ve fatura görsellerini istedik...

Göknet’ten 50 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim doğru düzgün çalışmıyor. Üçüncü aydan itibaren sürekli kesintiler, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Adında bile hayır olmayan bu internetle hiçbir işimi göremiyorum, internetim sürekli gidip geliyor, çoğu...

Göknet’ten internet hizmeti için 22 Şubat’ta Ankara Şereflikoçhisar adresimiz adına kurulum başvurusu yaptık ve özellikle acil olduğunu belirttik. Daha önce de Göknet kullanıcısıydık, tüm kablolar ve modem zaten firmaya ait olmasına rağmen bu kadar zamandır kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Bu ...

Göknet ev interneti fiber aboneliğim için Konya Seydişehir'deki yetkili bayi aracılığıyla 17 Aralık'ta iptal talebinde bulunduk. İptal gerekçemiz abonelik sahibinin vefatıydı ve aynı gün modemi de bayiye teslim ettik. Aylık faturamız 585 TL idi. Vefat nedeniyle iptal edilmesine rağmen, üzerinden 3 ...

286486*** abone numarası taşınma sürecinde kullanmak istemediğim için firmayla sözleşmemi bitirmek istedim. Arayıp görüştüm, bana ev internetimin ticari internet olduğu saçmalığını söyleyip e‑imza talep edildi; iptal edilmedi. Evde kullandığımı söylememe rağmen e‑imza istendi ve taşınmama rağmen ele...

Göknet ev interneti aboneliğimi Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki adresime taşıdım ancak kurulum geç yapıldığı için uzun süre interneti fiilen kullanamamama rağmen tarafıma iki adet fatura yansıtıldı. Kullanmadığım bir hizmet için 3.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılması ve en son gelen faturanın da ...

Uzun süredir Göknet abonesiydim. Ocak 2026 döneminde aboneliğimin iptal süreci başladı ve modem iadesi konusu da bu süreçte gündeme geldi. Kendi paramla satın aldığım modemi, iptal sırasında mutlaka iade etmem gerektiği, aksi halde tarafıma 2.650 TL tutarında fatura çıkarılacağı söylendi. Müşteri h...

Nisan ayında Göknet abonesi olduk ancak bağlantıyı aldığımız günden bu yana internetten neredeyse hiç verim alamadık. Sürekli kopmalar yaşadık, hız çok düşük kaldı ve çoğu zaman internet hiç çekmedi. Daha önce de bir arıza yaşadık, iki gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. O dönem başka bir firma ...

Göknet üzerinden aldığım internet hizmetinde iki haftadır modemimin IP adresiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Dinamik IP kullanmama rağmen modemi kapatıp açtığımda IP adresi hiçbir şekilde değişmiyor. Normal şartlarda her yeniden başlatmada IP adresinin değişmesi gerekirken aynı IP’de kalıyor. Bu ko...

Yaklaşık 8 yıldır Göknet internet hizmeti kullanıyorum ve şu anda 16 Mbps paket abonesiyim. Uzun süredir internet hızım, almam gereken hızın oldukça altında seyrediyor. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen hız en fazla 6 Mbps’ye kadar çıkıyor, kısa süre sonra tekrar 3,5 Mbps seviyelerine düşüyor. Mode...

Göknet ile 24 ay taahhüt içeren yeni bir internet sözleşmesi yaptım ancak internet ücretinin beklediğimden çok yüksek çıkması nedeniyle hizmeti kullanmak istemedim. Başka bir internet firmasıyla anlaşma sağladığım için Göknet’i arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim. Telefon görüşmemde iptal işl...

09.10.2025 tarihinde saat 7 civarında Göknet internet bağlantım kesildi. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 2 aylık faturamın ödenmediği ve bu nedenle internetimin kesildiği söylendi. Faturaları Yapı Kredi üzerinden ödedim ve dekontlarım elimde mevcut. Buna rağmen internetim açılmadı. Müşteri ...

Göknet’in limitsiz ev interneti paketini Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 23 Ekim’den beri her gün ondan öncesinde de aralıklı olarak, neredeyse günün her saatinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor, sadece arada birkaç dak...

Göknet ev interneti kullanıcısıyım (müşteri no: 7776047558). Yaklaşık 6 aydır İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya mode...

Göknet üzerinden 100 Mbps internet paketi için İstanbul Bağcılar’daki adresimden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 30 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında 5500 TL modem ücreti ödedim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi...

Konu: 1809506028 Numaralı Abonelik ile İlgili Haksız Modem Ücreti Tahsisi ve Tüketici Hakları İhlali Göknet ile olan 1809506028 numaralı internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve haklarımın ihlal edildiği hususları aşağıda bildiriyorum: Aboneliğim başlarken, modem bedelinin tarafıma hi...

Göknet’ten 24 ay taahhütlü ADSL 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 2025 Mayıs ayından beri sürekli internet kopması, hiç çekmeme ve modemin aşırı ısınması gibi sorunlarla karşı karşıyayım. Başlangıçta gündüzleri sorun yaşarken artık internet hiç gelmiyor. ADSL 16 Mbps hız almam gerekirken hızım 0...

Yaklaşık bir yıl önce Göknet firmasından internet aboneliği aldım ve modemi de faturama ilave ederek satın aldım. Modem kurulduğu günden beri evde internet çekmiyor, tek bir kişi bile bağlanamıyor. Bu nedenle bir yıl boyunca toplamda 10 GB’ı bile geçmeyen bir kullanımım oldu, çünkü internet hiç kull...

Göknet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hizmeti kullandığım süre boyunca internet hızında sürekli düşüklük ve sık sık bağlantı kopukluğu yaşadım, ancak bu sorunları uzun süre önemsemedim. Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve k...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da Göknet 25 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğim boyunca sürekli hız problemleri yaşadım ve bu konuda defalarca şikayet bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sözleşmemin bitiminde, taahhüt sürem sona erdiği halde tarafıma modem ücreti ve cayma bedeli adı altında t...

Göknet ev interneti kullanıyorum ve hizmetten son derece memnuniyetsizim. İnternet bağlantım kullandığım her an aşırı derecede kötü; özellikle oyun oynarken pingim sürekli 2000 MS’nin üzerinde oluyor ve bu durum beni gerçekten sinir krizi noktasına getiriyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerin...