to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of Antalya şubesinden randevu oluşturdum. D... Hanım bir gün önce arayıp 17:20'de aldığım randevuyu 14:30'da aldığımı söyleyerek beni ısrarla manipüle etmeye çalıştı. Daha öncesinde de aynı şeyi yaptılar. Hizmet kalitesi yok ve sanırım tanıdıklarına istedikleri randevu saatini ayarlamak için bunu yapıyorlar.
Arkadaşımla ilk defa geldiğimiz bu merkezden memnun kalmadık. Saat 14:00'te olan randevumuz için, saat 15:20'de hâlâ neden alınmadığımızı sorduğumda, 'Yapacak bir şey yok, bakın bu müşteri 13:00'ten beri bekliyor.' şeklinde bir cevap aldım. Üstelik bekleyen müşteriye de 'Değil mi, siz de bekliyorsun...
Bugün saat 18.30'da pedikür ve manikür için randevum vardı. Tam saatinde orada olmama rağmen pedikürü alamayacaklarını söylediler. Manikür için birazdan alacağız bilgisi verildi. Bir saat bekletildim ancak el içinde alamayacaklarını söylediler. Randevuyu neye göre veriyorlar, hiç bilmiyorum. Böyle b...
Saat 18 de olan randevum için 19:15 e kadar bekletildim ve işleme alınmadım. Saat kaçta kaç kişiye randevu verdiklerinin farkında bile olmayan bir işletme. 5 çalışan var ve saat 18 için 7-8 kişiye birden randevu vermişler. Ne kadar bekletileceğimizi sorduğumda bilmiyorum. Gibi yanıt veriyorlar. Sank...
Müşterileri ve randevuları ele alma konusunda profesyonellikten uzak. Saat 14:30 randevu oluşturdum, onların başkasını aynı saate almalarından dolayı 13:00 gelebilirsiniz diye rica ettiler. Ben onlara inisiyatif tanıyıp evet dedim ve anlayışım için teşekkür ettiler. 13:08'de gittim, daha kapıdan iç...
Muğla şubesinden cilt bakımı ve dövme silme hizmeti aldım. Kurumsal bir firma olduklarını, kendi ürünlerini kullanarak güven verici konuşmalar yaptıklarını belirtiyorlar. Ancak randevu ayarlama sürecinde sürekli problemler yaşanıyor; aldığınız randevu için bir gün öncesinde arayıp farklı bir saatte ...
Yorumlar