to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 11 gün önce verdiğim ph24457257 numaralı siparişimi kargoda hasarlı diye teslim etmeden geri çevirdiler. Sonra öğrendim ki yeniden göndermek yerine ücret iadesi yapılıyormuş. 11 gündür ücret iadem de yapılmadı.
Ne hakla 11 gündür bana ulaşmayı bırak yaklaşmayan hasarlı paketimin ücretini cebinizde tutuyorsunuz? Bundan sonrası kargo şirketinizle sizin aranızda. Paketi hasarlıya çeviren onlar ama ne siparişi ne parası 11 gündür ortada olmayan sürekli müşteriniz olan ben!
Yazıklar olsun, artık mağazalarınızdan da online da alışverişim bitmiştir.
9 Kasım tarihinde PH13078340 numaralı verdiğim siparişte yanlış ürünü gönderildi. Mağazada teslim aldığımda bunu belirttiğime rağmen ürününün iadesini sağlamadılar. Dediklerine göre aynı günde iade işlemi gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olmadılar, aynı şey söylediler. İst...
19 Nisan da verdiğim siparişimin hasarlı kargo nedeniyle iade olmuş. Böyle büyük bir firma bunu kontrol edemiyor mu? Neden o kadar gün bekletip mağdur ediliyorum. Para iadesi olacakmış. Ben şu an almak istesem aynı fiyattan alamayacağım keşke farklı bir firmadan nasıl satın alsaydım. Bir daha burada...
11 Ocak'ta verdiğim siparişim kargoya verildi. Kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktığına dair bilgi mesajı aldım. Evde olmama ve kargoyu beklememe rağmen, kargom eve getirilmeden geri götürüldü ve gönderi teslim edilmediği mesajı geldi. İkinci kez dağıtıma çıkan siparişim için kargo dağıtıcısı tar...
21 Temmuzda iade süreci başlayan PR00067877 numaralı siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm tarafınıza dönüş yapılacak dedi ama hala tarafıma dönüş yapılmadı. İademin acilen yapılmasını istiyorum.
İadem bir ayı aşkın süredir yapılmadı. Sistemsel sorun diyerek şikayet oluşturuyorsunuz sadece. En az yirmi kez aradım ve hep aynı şeyleri söylüyorsunuz. Kargomun paketini açmadan iade edildi. Zaten neden bu kadar bekletiyorsunuz, anlamıyorum. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir markasınız. Bund...
Yorumlar