Gratis Online Alışveriş sipariş gecikmesi

21.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29920421 numaralı, yaklaşık 680 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, ...

18.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29810115 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.800 TL tutarında, günlük olarak ihtiyaç duyduğum makyaj ürünlerimi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. S...

18 Mart’ta Gratis’ten pr 29806326 numaralı bir sipariş verdim, bugün 21 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “kampanya yoğunluğu” denilerek geçiştiriliyorum, ancak bu kadar uzun gecikme...

16 Mart’ta Gratis’in online mağazasından pr29774646 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde net bir teslimat süresi ya da durum bilgisi göremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sipari...

Uzun süredir Gratis’in online mağazasından sipariş veriyorum ancak teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Verdiğim siparişler genellikle 10–15 gün gibi çok uzun bir sürede elime ulaşıyor. Özellikle bayram öncesinde verdiğim siparişte, bayramdan önce teslim edilmesini beklememe ve b...

Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı tercih ettim. Ancak ben mağazaya gidene kadar, ihtiyacım olan ürünleri mağazadan ayrıca satın aldım. Online olarak oluşturduğum siparişi mağazadan hiç teslim almadan iptal ve iade etmek isted...

Gratis’ten online olarak verdiğim pr29520618 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen henüz mağazaya ulaşmadı. Yarın siparişi teslim almayı planladığım şehre gideceğim ve eğer ürünüm o zamana kadar mağ...

Gratis’in online alışverişlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. En basit örneğiyle 27 Şubat’ta verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı, üstelik ürünler yurt dışından gelmiyor olmasına rağmen 17 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Bu kadar uzun bir teslimat süresi hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur ed...

Gratis’in online mağazasından bugün işim için acil olarak ihtiyaç duyduğum kozmetik ürünlerini sipariş verdim. Ancak üzerinden 5–6 saat geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Özellikle bu kadar kısa sürede hazırlanmayışı beni mağdur ediyo...

06.03.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı gün sonrası başka bir markadan verdiğim Watsons siparişim çoktan kargoya verildi, fakat Gratis’ten verdiğim siparişin bu kadar uzun süre haz...

2 Mart tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri içeren pr29409752 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir iptal talebim yok, siparişimin gecikmeden tarafıma ulaşması...

Uzun süredir Gratis’ten klasik kozmetik ve kişisel bakım ürünleri siparişi veriyorum ve neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim sistemde geç hazırlanıyor, kargoya geç veriliyor ve bu durum artık sürekli hâle gelmiş durumda. Bugün de saat 13.00 civarında verdiğim ve numara...

03.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29430118 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin gereğinden fazla bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin hiçb...

Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde Beaulis Clouse It kapatıcı ve birkaç maske içeren bir sipariş verdim. Gece vardiyasında çalıştığım için kendime ayıracak pek vaktim olmuyor, bu yüzden özellikle ihtiyaç duyduğum kapatıcıyı online olarak sipariş etmeyi tercih ettim. Ancak bugün 18’i olmasına rağmen...

13 Şubat günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR29095730 numaralı, 918,10 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş oluşturdum. Siparişimi kampanyalı olarak vermiş olmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve “Siparişiniz Hazırla...

13 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Sipariş numaram PR29079880’dir. Sipariş verdiğim ürün benim için acil bir ihtiyaçtı ve bu kadar uzun süre hiçbir...