Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seracettin sonuçtan hiç memnun değil

Greyder Botun Tabanı Kısa Sürede Ayrıldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Seracettin
25 Nisan 15:30
1.114

Greyder den su geçirmez bot satın aldım. Satın aldığım botun alt tabanı birkaç ay içinde yapıştırılmış kısmından ayrıldı. Erzurum MNG AVM de bulunan mağaza aracılığıyla Taban kısmındaki deformeden dolayı fabrikaya gönderildi. Fabrika ürün tabanını özensiz ve çirkin bir şekilde sadece yapıştırarak (en kötü bir ayakkabı tamircisinin balli ile yapacağı şekilde) geri gönderdi. Mağaza ile konuşmamızda tamir ya da değişim kararını kendilerinin vermediğini fabrikanın inisiyatifinde olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sert ve saygısız bir şekilde "isterseniz kanuni haklarınızı kullanabilirsiniz" şeklinde bir cevap verdiler. Kullanıcı hatası olduğu için bu kararı almışlar.

Yıllardır Greyder kullanıyorum. 2 çocuğum ve benim şu an ayağımızda Greyder yarım botlar var. Tüm Greyder ürünlerinde 3-4 yıl kullanmamıza rağmen herhangi bir şekilde dikişlerde ve/veya yapıştırılmış kısımlarda bir deformasyon yaşamadık. Fakat bu üründe birkaç aylık kullanım sonunda taban kısmı ayrıldı.

Greyder gibi bir markanın, mahalle arası mağaza gibi ürününe sahip çıkmaması ve saygısızca kanuni haklarınızı kullanabilirsiniz diyerek mevzuyu kapatmaya çalışması markanın değerini düşürecek bir durumdur.

Bir daha kesinlikle Greyder ürünlerini almayacağım. Burada oluşturduğum şikayetten sonrada onların dediği gibi kanuni haklarımı kullanacağım.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
15 Kasım 2024 23:28
1.587
Greyder Botlarının Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Greyder Botlarının Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Greyder Botlarının Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Greyder Botlarının Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yanıltıcı İade Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Çağla
23 Şubat 16:26
1.863
Yanıltıcı İade Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa
26 Şubat 2024 20:31
1.535
Greyder Marka Bot Mağduriyeti
Greyder Marka Bot Mağduriyeti
Greyder Marka Bot Mağduriyeti
Greyder Marka Bot Mağduriyeti
+2

Kalitesiz Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Dilan
04 Aralık 2024 19:35
1.470
Kalitesiz Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
+2
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yasin
29 Ocak 2024 09:42
777
Greyder Bot Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yaklaşımı
Greyder Bot Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yaklaşımı
Greyder Bot Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yaklaşımı
Greyder Bot Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yaklaşımı
Benzer Şikayet Yaz