to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ürünü Guess markasının kendi mağazasından aldım. Daha önce kullanmış olduğum bir koku olmasına rağmen, bu yeni aldığım kutuda aynı performansı alamadım. Mağazayı aradım ve ürünün aynı performansta olmadığını söyledim. 'Tenden tene farklılık gösterebilir' deyip herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonra başka bir gün gittim, yetkilileri oradaydı. 'Evet, üretici firmamız değişti, haklısınız' dediler. Konu ile ilgili görüşüp dönüş sağlayacaklarını söylediler ama herhangi bir dönüş yapılmadı.
Guess markasına duyduğum güvenle Anadolu Yakası’ndaki Emaar Square AVM Guess Makosen model ayakkabı satın aldım. Ancak, ayakkabıyı yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen daha ikinci giyimde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Böyle bir markadan beklenmeyecek bir kalite sorunuyla karşılaştım. Ür...
Guess'in kendi mağazasından 12 Temmuz tarihinde bir cüzdan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra cüzdanın mağazada tükendiğini gördüm ve daha önce başıma benzer bir olay geldiği için, bir gün sonra bile hala siparişin beklemede göründüğünü fark ettim. Müşteri temsilcilerine yazdım ve bağlan...
Görselde görüldüğü üzere, etiketi ve kağıtları dahi duran ürünü kullandınız diyerek iftira atarak iade almadılar. 1.5 aydır iade ile uğraştırdılar, görselini de görüyorsunuz, kağıtları dahi sarılı duruyor. Bana kullandınız diye iftira attılar, mağazadan sorgulattım, ürün orijinal değil denildi, içim...
Guess online'dan ürünler aldım. Ürünün bir tanesinin teslim edildiği gösteriliyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Kargo kayıp, ürün yok. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçen yine ben oldum. Sorumsuz firma, bir gün bile geri dönüş yapmadan 1 aydır paramı kullanıyor. Ne ürün ortada ne de ücret ...
Yorumlar