to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M marka jean aldım ancak ürünü beğenmediğim için iadesini gerçekleştirdim. (20.03.23)
1-3 iş günü içinde iadesi ödeme yaptığım karta geçeceğini söylediler. Bugünün tarihi 31.05.23 ancak hala iadem yapılmadı.
Bir çok kez mağaza yetkilisiyle görüştüm her görüşmemde sonuç hep aynı biz ilgileniyoruz bu hafta içinde sorununuz çözümlemiş olup iadeniz kartınıza geçecektir demelerine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. H&M iletişim numarasından da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum çünkü cevap vermiyorlar. Bunu mağazaya gidip yetkiliyle paylaştım ve bana bir numara verildi o numaran ulaşılamama durumu söz konusu bile değilmiş ancak ben yine aramama cevap alamadım.
Konunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Fazla müsamaha gösterdiğimi beklediğim şu zamana kadar kanıtlamış oldum.
Sorumun en kısa sürede çözüme kavuşturulamazsa süreci farklı boyutlara taşımak zorunda kalacağım.
H&M mağazasının mobil uygulamasından 07/05/2023 tarihinde alışveriş yaptım, bir hata oldu ve siparişim sisteme düşmedi. Ürünleri ikinci kere satın aldığımda sipariş gerçekleşti ve ürünler elime ulaştı. Ancak ilk işlemde sipariş oluşturulmamasına rağmen banka kartımdan tabii ki para kesildi. Bankamla...
H&M online mağazasından 28.11.2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 5.500 TL tutarında bir parça ürün iade gönderdim. Bu ürün firmay...
22 Nisan tarihinde H&M online mağazadan bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. Sipariş numarası bulunmadı gerekçesiyle ürün geri gönderildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, dosya oluşturuldu, 2. Defa iadeye gönderdim, aynı gerekçeyle bana geri gönderildi. 3. Defa...
H&M internet alışverişi yaptım. 28 Aralık 2024 tarihinde 20 parça ürün aldım. Ocak 4'ünde mağazadan teslim aldığımda, aldığım ürünlerin hiçbiri doğru gelmedi. Ayın 6'sında tekrar iade yapıldı. Depoya içerisine "Ürünlerin hepsi yanlış gelmiştir. İadesini istiyorum." notu yazmama rağmen ürünler redded...
H&M Online mağazasından 25.10.2023 tarihinde toplamda 5 ürün siparişi verdim. Kargom 28.10.2023 tarihinde geldi. Eve gelince kutunun içerisinden 4 adet ürün çıktı bir tanesini göndermemişler. Müşteri hizmetlerini ertesi gün eksik ürün gönderdikleri için aradım incelemeye aldığını söyleyip kapattılar...
Aksesuar 15 
Ayakkabı 64 
Bikini 12 
Bot 15 
Ceket 85 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 135 
Eşofman 42 
Etek 14 
Gömlek 56 
Gözlük 9 İç Çamaşır 28 
Kaban 53 
Kazak 53 Kolye 10 Küpe 9 
Mayo 10 
Mont 48 
Online Alışveriş 1.748 
Pantolon 169 
Parfüm 5 Pijama 23 
Sweatshirt 67 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 13 
Terlik 9 
Tişört 86 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar