hat

BİM’in hafta boyunca ilan ettiği 3 Nisan 2026 tarihli aktüel kataloğundaki ürünler, gününde satışa sunulmadı. Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki hiçbir BİM mağazasında özellikle almak istediğim dekupaj, el feneri ve vidalama aleti ürünleri yoktu. Mağaza çalışanı da ürünlerin gelmediğini ve bu konuda bilg...

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerini iade etmek istiyorum ancak Trendyol uygulamasındaki sürekli hata nedeniyle iade kodu alamıyorum. İki adet iadem var, Aras Kargo şubesine gittim fakat hangi ürünün hangi iade koduna ait olduğunu uygulamaya giremediğim için göremiyorum. Uygulamaya her girmey...

Vodafone’un 5G’ye geçiş kapsamında sunduğu 1 günlük sınırsız internet hediyesi, hattım ve cihazım tüm teknik gereksinimleri desteklediği halde 3 gündür tanımlanmıyor. Vodafone yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda ekrana sürekli “Bir şeyler yanlış gitti / Bir sorun oluşt...

Türk Telekom müşterisi olarak, özellikle Ankara TT Ofisi İncesu Kızılay tarafındaki Türk Telekom ofisinde yaşadıklarım nedeniyle markaya karşı güvenim neredeyse tamamen bitme noktasına gelmiştir. Şubeye her gidişimde çalışanların müşterilere karşı saygısız, ilgisiz, bilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavır...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, şu anda Prime 80 GB tarifesindeyim ve İstanbul Fatih’te, yedinci katta oturuyorum. Evimin içinde özellikle telefonda internette sürekli kopmalar, çekmeme problemleri yaşıyorum. Yıllardır aynı yerde oturmama rağmen bu sorun düzeltilmediği gibi, ev i...

Vodafone faturalı hattımıza onayımız ve bilgimiz olmadan farklı bir üyelik ücreti yansıtılmaktadır. 2026 Ocak ayı faturamıza 279 TL + 279 TL olmak üzere iki kez, Şubat ayı faturamıza ise tekrar 279 TL üyelik ücreti eklenmiş ve toplamda 3 kez 279 TL ödemek zorunda kaldık. Herhangi bir siteye üyelik ...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde yaklaşık 500 TL civarında bir borcum bulunmaktayken, numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra bu borcun hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 5000 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Hem ücretler çok yüksek, hem de hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için o...

Vodafone müşterisiyim ve kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Pakette sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım paketimin normal kotasından düşmüş olarak görünüyor. Bu durum hem paketi ...

Yaklaşık 3 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım, yeni sim kartım takılı olmasına rağmen o günden beri hattım hiç çalışmıyor. Ne arama yapabiliyorum ne SMS ne de internet kullanabiliyorum. Bana ulaşmaya çalışanlar da hattın kapalı veya ulaşılamıyor olduğunu söylüyor. Hat taşıma işlemini Mersin Bahçel...

Türk Telekom TeknosaCell hattım için 5G’ye geçiş talebinde bulundum. Bu işlem için 25 Mart tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden 100 TL ekstra ücret alındı, ancak buna rağmen hattım 5G’ye geçirilmedi. Hem ücret tahsil edilip hem de talep edilen hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. 5G’ye g...

29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum ve İstanbul’dan gelecek olan 10363431307 numaralı siparişim 30 Mart’ta Trendyol Express’e verildi. Ancak kargo hareketlerinde 30 Mart tarihinden bu yana hiçbir ilerleme görünmüyor, sistemde sürekli aynı lokasyonda bekliyor gibi görünüyor. Trendyol E...

Vodafone hattımı 2022 yılından beri İstanbul Bağcılar Güneşli’de kullanıyorum ve özellikle bulunduğum sokakta mobil internet çekme sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; bu nedenle günlük internet kullanımımı sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Daha önce Vo...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Bu hatların ikisi de şu an 208 TL’lik tarifede olmasına rağmen, taahhüt yenileme dönemine gelince tamamen farklı ücretler çıkarılıyor. Hatlardan birinin geçeceği tarife 410 TL olarak görünürken, diğer hatta 635 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunul...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm gelecek hafta sona eriyor. Şu ana kadar aldığım hizmetten genel olarak memnun olduğum için aboneliğimi Vodafone bünyesinde devam ettirmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan güncel teklifleri incelediğimde, ...

Vodafone hattı kullanıyorum her yıl 2 katı fiyat arttırımı yapıyorlar. Aldığımız hizmette yetersiz. Hat çoğu yerde çekmiyor. Fiyat arttırımının uygun şekilde yapılmasını istiyorum. Ve çekme probleminin ortadan kalmasını. Yoksa hattımı değiştireceğim.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum için ödediğim 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. Ödememi 18.11.2025 tarihinde yaptım, başvurumun olumsuz sonuçlandığını ise 10.03.2026 tarihinde SMS ile öğrendim. SMS bilgilendirmesinde kura sonucundan so...

1 Nisan tarihinde numaramı Türk Telekom Mobil’e taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve görüşme sorunları yaşıyorum. Numaramı taşıdığıma pişman oldum, çünkü yıllardır aynı evde ve aynı bölgede sorunsuz görüştüğüm kişilerle artık sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat üzerinden arama yaptığımda...

01.03.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında Hdi Sigorta tarafından Özcan Öz Ekspertiz’e dosyam atandı. Bana verilen sabit numara üzerinden eksperle defalarca kez iletişim kurmaya çalışmama rağmen, her seferinde yalnızca “1. Sıradasınız” anonsunu duydum ve hiçbir zaman telefona cevap alamadım. Da...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 50 GB internet içeren Red paketine sahibim. Evimde sürekli Wi-Fi kullanıyorum ve hattımda ayrıca sınırsız Youtube.com erişimi varken normal şartlarda paketimi aşmam mümkün değil. Buna rağmen son fatura dönemimde paketimdeki 50 GB internetin bir anda bittiği b...

Vodafone 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne, özellikle bazı uygulamaların sınırsız olacağı açıkça vaat edildiği için geçiş yaptım ve buna güvenerek hattıma taahhüt verdim. Tarife online işlem kanalı üzerinden anlatılırken ve ekranda gösterilen görsellerde, Amazon Prime ve X gibi bazı uygulama...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda “tüm temsilcilerimiz meşgul” uyarısı ile bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bayiye gitmem ise bulund...

Halkbank mobil uygulamasına dün akşam itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şube erişiminiz engellenmiştir” uyarısı almaya başladım. Herhangi bir telefon değişikliği, hat değişikliği ya da yeni cihazdan giriş gibi olağan dışı bir durum yaşanmadığı halde mobil şubeye erişimim aniden kapandı. ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Red'li 20 GB tarifesiyle, 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini bugün müşteri temsilcisi tarafından aranarak öğrendim. Ancak görüşme sırasında herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı, konuşmanın ortasında uzun süre sessizlik ol...

Vodafone evde internet hattım için 14.03.2026 ve 19.03.2026 tarihlerinde iki kez nakil talebinde bulundum, ancak altyapı sağlayıcı tarafından hiçbir işlem yapılmadı ve randevu verildiği halde boşuna evde beklemek zorunda kaldım. Süreç ilerlemeyince 26.03.2026 tarihinde ev interneti aboneliğimi iptal...