to read complaints and reviews, or file yours. 
Havaist'te ulaşım için online aldığımız biletleri, otobüsteki QR sistemi çalışmadığı için kullanamadık. Havaist ile iletişime geçerek iade talebinde bulunduk, bilgilerimizi verdik. 2-15 iş günü içinde gerçekleşeceğini ilettiler ancak 21 gündür iade yapılmadı. Bu konudaki ilgisizlikleri yolcularını mağdur ediyor.
Havaist ile bilet aldım ve seyahatten 1 gün önce iade etmek için yaptıkları WhatsApp'tan başvurdum. Size döneceğiz dediler ama dönen olmadı. Sonrasında aradım, tekrar kontrol edeceğiz dediler, yine dönmediler. Tekrar aradım, sizinle iletişim kurulması için not bırakıyorum dediler ama sadece oyalamak...
17.06.2024 yani sabah 02.32de havaist sitesinden bilet almaya çalışırken site hata verdi ve bana herhangi bir QR kod göndermedi. Sonrasında işlem onaylanmamıştır dedi. Bende 02.36 da gişeden kredi kartımdan işlem yaptım. Banka hesabıma baktığımda tutarın iki kez çekildiğini görüyorum. Sanal kartımda...
Havaist bileti aldım, parayı kredi kartımdan çekti. Bilet yok ve oğlum şu an uçakta. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenen yok. Bu nasıl bir durum? Cevap veren yok, muhatap yok. Müşteri hizmetleri var ama hizmet eden yok. Paramı iade edin diyorum, iadesini yapan yok. Bilet oluşturun o zaman QR ko...
Havaist internet sitesinden aldığım bileti aynı gün iptal iade talebiyle müşteri hizmetlerine bildirdim. Ben başka durak için bilet aldım ve kullandım. Telefonla birçok defa ve mail ile bildirmeme rağmen halen para iadesi yapılmadı. Her seferinde 1 hafta sonra maille dönerek kayıt gözükmediğini tek...
Havaist'ten bilet aldım, 3 gün içerisinde kullanmanız gerekiyor dediler. Ancak ben o 3 gün içerisinde gidemiyorum ve ücretimi istememe rağmen iademi sağlamıyorlar. Kaç kez belirttim, önüme gün sunulmadı.
Yorumlar