HB Bilişim Hb Bilisim Tarafından Mağdur Edildim

Ben HB Bilişim'den 9 Mart tarihinde 256 GB beyaz bir iPhone 11 almıştım. 19 Mart tarihinde telefonum elime ulaştığında bir sorun yoktu, telefonu kullanıyordum gayet iyi bir şekilde. Sonrasında 1 hafta geçtikten sonra bir anda telefonun ekranının yarısının dokunmatiği gitti. Zor sıfırladım, birkaç fotoğrafımı MacBook'uma attım ama Google hesabım, Gmail hesabım, WhatsApp üzerinden yapılan önemli konuşmalar ve sınavlarımla alakalı tüm bilgileri kaybettim. Bunlara rağmen hiçbir şey söylemeden telefonumu kargoya verdim. Telefonum tam 32 gün sonra geldi. Telefon bir ay olmadan pil sağlığı 90'a düştü. Telefonu yarım saat kapatıyorum, açıyorum, telefon elde tutulmaz hale geliyor. Isıdan ayrıca telefonun bir köşesinde yamukluk vardı. 2-3 kez ekran değiştirdim, koruyucu ekranda sorun var sandım ama baktığımda ekranda yamukluk vardı. Bu şikayetlerle gönderdim ve telefon geldi. Sonra telefon şaşırır mısınız bilmem, bir daha bozuldu. Bir daha gönderdim ve bir daha bozuldu. Bu sefer değişim yapıldı. Mor bir 256 GB iPhone 11 gönderdiler (bunun hakkında beni arayıp mor veya su yeşili mi istersiniz diye soruldu, şükürler olsun ki). Ayrıca eski telefonum 24 Haziran'da ellerine ulaştı ve telefonum ne zaman geldi biliyor musunuz? 5 Temmuz'da elime ulaştı. O gün akşam telefonu elime aldım, bir de ne göreyim, ekrana dokunuyorum, dokunduğum yer siyah oluyor. Şikayetiyle tekrardan gönderdim. 23 Temmuz tarihinde gönderdim, bugün 7 Ağustos ve hala telefonum gelmedi. Arıyorum, teknik serviste başka hiçbir bilgi alamıyorum. Cidden beni çok mağdur ettiler. Az paraya alacağım diye siz de benim gibi mağdur durumda kalmayın.