Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
25 Nisan 2025 21:42
208
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Konuyla hemen ilgilenip sorunu çözdüğü için Hepsiburada firmasına teşekkür ediyorum.”

Hepsiburada üzerinden Yüceay firmasından 2 adet saç jölesi sipariş ettim. 2 ürünün ücretini ödememe rağmen, yalnızca 1 ürün gönderildi. Durumu kendilerine yazılı olarak bildirdim. Firma, benden gönderdikleri poşetin fotoğrafını istedi. Her kargo geldiğinde yaptığım gibi, paketi açtıktan sonra attığım için poşetin fotoğrafını çekip gönderemedim. Eksik olan ürünü göndermelerini talep ediyorum.

25 Nisan 2025 21:50 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Nisan 2025 09:29
Mustafa
Mustafa
28 Nisan 2025 16:52
eksik-gonderilen-urun-ve-cozum-surecinde-yasanan-sorun-1.jpg

Merhabalar, firmanın bana vermiş olduğu cevap ekte ustttedir. Benim cevabim da aşağıdakidir.

Mustafa
Mustafa
30 Nisan 2025 07:24

Konuyla hemen ilgilenip sorunu çözdüğü için Hepsiburada firmasına teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu: Çözüm Sağlanmadı

profile
11 Eylül 2025 15:51
295
Eksik Ürün, Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu: Çözüm Sağlanmadı
Eksik Ürün, Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu: Çözüm Sağlanmadı
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişimde İki Yelek Eksik Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
31 Ekim 2025 17:20
181

profile
25 Temmuz 2023 12:27
385
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Mayıs 2024 16:41
185
"Para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri