Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Eksik Teslimat Ve İade Talebi: A4 Kağıdı Sorunu

profile
05 Aralık 2024 15:12
105

Hepsiburada dan 20.11.2024 tarihinde toplam 4 kutu A4 kağıdı aldım ve ücretini kredi kartım ile ödedim. Siparişlerimin 3 kutusu 26.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bir kutusu ise halen teslim edilmedi. Telefon ile aradım bildirdim. Hepsiburada sitesinden de bir kutu A4 kağıdımın teslim edildi. Mesajı gelmesine rağmen teslim edilmediğini yazdım. En kısa sürede bilgi verileceği bildirilmesine rağmen bugüne kadar bilgi verilmedi. Bir kutu A4 kağıdımın tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 499,90 TL nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bahar a**** ç***

05 Aralık 2024 15:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Bahar
Bahar
06 Aralık 2024 10:48

Param iade edildi. Sorunum hemen çözüldüğü için teşekkür ederim. Hepsiburada'dan bir mail geldi. Tarafıma teslim edilmeyen A4 bir kutu fotokopi kağıdın tarafımdan iadesi isteniyor. Ürün tarafıma teslim edilmedi için para iadesi istemiştim. Ürün tarafıma teslim edilmedi.

09 Aralık 2024 09:46

Merhaba Bahar Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 738668583 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 17:23
328
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 00:53
556
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2024 00:27
473
Hepsiburada Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2024 17:13
243
2
Yalçın sonuçtan memnun değil

profile
Yalçın
19 Kasım 2024 15:13
104
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri