to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Dyson süpürge satın aldım. Satın alma sayfasında, “süpürge satın alana ayaklık hediye” kampanyası belirtilmişti. Bu kampanyaya istinaden ürünü satın aldım ve sipariş sırasında ekran görüntüsü alarak kampanya şartlarının yer aldığı kanıtı sakladım.
Ancak ürün teslim edildiğinde, hediyesi olan ayaklık ünitesinin gönderilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde bana “indirimli satın alma işlemi gerçekleştirdiğiniz için kampanya şartlarının geçerli olmadığı” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Bu durum, satın alma işlemi sırasında belirtilen kampanya koşullarıyla çelişmektedir. Kampanya şartlarında bir sınırlama olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmemiştir ve bu, yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendirilebilir.
Satın alma sayfasında belirtilen kampanya koşullarına uygun olarak, hediyesi olan ayaklık ünitesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı bildirmek isterim.
Ekran görüntüsü ve sipariş bilgilerini talep etmeniz durumunda paylaşabilirim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Ad-Soyad:Şeref i***
Sipariş Numarası:460 475 127
İletişim Bilgileri:0536*****11
Sipariş Numarası: 4764468925 olan siparişim ile 18 Kasım 2024 Tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Dyson Türkiye satıcısından “Ayaklı Ünite Hediye” kampanyasıyla Dyson V12 Kablosuz Süpürge satın aldım. Yorumlardaki ayaklı ünite gönderilmiyor. Gibi olumsuz yorumlar ve kampanyanın güncelliğini sorma...
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 19.12.2024'de 2 farklı hesaptan 2 adet Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma işlemi yaparken mevcut kampanya içerisinde ayaklı ünite hediyesi vardı ve bu yüzden tercih ettim. Bir buçuk ayın sonunda kendi hesabımdan almış olduğum süpürgen...
Hepsiburada üzerinden 6 Aralık'ta Dyson Türkiye satıcısından Dyson V12 sipariş ettim. Ürün indirimde ve kampanyalıydı, hediye ayaklı ünite standı gönderileceği ürün resmi üzerinde üst köşede yazmasına rağmen hediyesi gönderilmedi. Eksik ürün talebi oluşturduğumuzda reddedildi ve birçok kişi bu durum...
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2024 günü Dyson v12 detect absolute süpürge aldım. Ürünü aldığım sırada ayak askı aparatı hediye olduğu halde ürün tesliminde gönderilmedi. 1 ay oldu hala hediye ürün ortada yok. Mağdur ettiniz! Hala çözüm sunulamıyor. Ürünü teslim etmek bu kadar zor mu! Belirttiğim al...
19.12.2024 günü saat 10.54'te Hepsiburada isimli alışveriş sitesi üzerinden Dyson Türkiye satıcılı Dyson V15s model şarjlı süpürge kampanyasında "sepette 4000 TL kupon indirimi" ve ürün satış görseli üzerinde "ayaklı ünite hediye" şeklinde belirtiliyordu ve sipariş verdim. Saat 10.55'te sipariş verd...
Dyson 
Yorumlar