Hepsiburada Ve Kurumsal Fatura Hatası

Hepsiburada üzerinden 2 Nisan 2024 Salı Günü gece 01.32'de 241 568 693 sipariş numarası ile 6719.88 TL'lik bir alışveriş yaptım. Mango markalı 15 parç...
Hepsiburada'dan sipariş verdim, içinde birden çok sipariş vardı. Sipariş numarası 432 444 191 6. Ürünler bana olmadığı için iade kaydı oluşturdum. Fakat 2 ürünü kardeşimde denemek istediği için o an diğerleriyle birlikte iade göndermedim. Ertesi gün bu iki ürünü iade göndermek istediğimde iade kodu oluşturamadım. Zaten daha önce oluşturmuş olduğum için. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım, 1 hafta geçti, sadece yeni iade kodu oluşturmak istiyorum. İade süresi var zaten geçmedi. Ve bunu halledemiyorlar. Göndermediğim ürünlerin durumu şu an, iade inceleniyor aşamasında. Yahu göndermedim, nesini inceliyorsunuz, zaten göndermediğimi söylüyorum, yeni kpd oluşturabilir miyiz diyorum, nesini düzeltemiyorsunuz? Ürünler Mango tek parça pijama ve Mango fitilli örgülü eldiven.

Hepsiburada üzerinden 2 Nisan 2024 Salı Günü gece 01.32'de 241 568 693 sipariş numarası ile 6719.88 TL'lik bir alışveriş yaptım. Mango markalı 15 parç...

Hepsiburada iade işlemimi gerçekleştirmiyor. 15 Eylül'de Hepsiburada sitesinden aldığım, 424 605 099 3 sipariş numaralı alışverişi, kargo süresinin uzun olmasından dolayı 2 dakika sonra iptal etmeye çalışmama rağmen, hem de kargoların çalışmadığı saat 23:48'de, kargo firması anlaşması gereği sipariş...
Hepsiburada'dan 12 aralıkta 2 tane tshirt aldım ve ertesi gün ne bildirimlerinde ne mailimde ne de hesabımda görüntülenemeyince müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri bana sistemsel bir hata olduğunu paramın birkaç gün içinde yatacağını tekrar sipariş vermemi söylediler. Fakat param yatmadı ve ürünl...
Hepsiburada üzerinden 470 586 287 3 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürün elinize ulaşalı 3 gün olmasına rağmen, iade talebi inceleniyor diye bekletiliyorsunuz. Uygulamada 2 iş günü dolduğu için müşteri hizmetleri kaydı açıyorum, durumu anlatıyorum. Gelen cevapta ürünün satıcıya, ki o...
Yorumlar