Hepsiburada Premium Sadece Para Kazanma Amacında!

Savaş · 2024-07-04T16:08:13+03:00

Hepsiburada Premium üyeliği her defasında pişman ediyor. Ücret ödeyip Premium'a geçiyoruz, hepsipara birikiyor cüzi miktarda onu kullanmak için bir hafta gibi kısa süre veriyorlar. En son bir ürün alırken hepsipara kullandım, sonra ürünü iade ettim. İadem onaylandığı gün iade edilen hepsiparayı kullanmam gerekiyormuş. Bildirim de gelmiyor, hepsipara silinmeden kullanın diye mesaj, mail de göndermiyorlar. Aylardır bir sürü hepsipara kullanım süresi dolduğu için silindi, fotoğraflarını ekliyorum. Ayrıca üyeliğimi iptal ederken kayıtlı kartı silemedim. Başka kart ekleyip kayıtlı kartı silmeye çalıştım, o karttan da aylık üyelik parasını kesmişler. Boş yere bir ay üyeliğim uzamış oldu.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Savaş Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Savaş

Arayıp söylediklerini aktarıyorum: 1. Hepsipara kullanma süresi iki hafta gibi kısa bir süre 2. Hepsiparayı kullanmayı unutmayalım diye herhangi bir bildirim, mail veya mesaj atmıyorlar 3. Aslında hepsiparayı kullanmamak Hepsiburada'nın işine geliyor 4. Hepsiparayı kullanarak bir ürün aldınız ve iade ettiniz, iade onaylandıktan sonra iade edilen hepsipara için ek süre vermiyorlar 5. Hepsipay üzerinden kayıt oldunuz diyelim, üyelikten ayrılmanız için müşteri temsilcisine bağlanmak gerekiyor ama müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor 6. Hepsipay Premium'a kayıtlı kartı silmek isterseniz ödeme alınan kart olduğu için silmenize izin vermiyor. Farklı bir kart ekleyip sildiğinizde üyelik yenileme geldiyse yeni karttan ücreti hemen çekiyorlar. 7. Hepsiburada Premium'a üye olduktan sonra ödediklerim kazandıklarımdan daha fazla görünüyor yani zarardayım.

Savaş

Arayan müşteri temsilcisi bana hak verdi. Hepsipara yüklendikten sonra kısa sürede siliniyor, hepsipara silinmeden herhangi bir hatırlatma yapılmıyor ve iade edilen ürünlerde kullanılan hepsipara için ilave kullanım süresi verilmiyor. Bu eksiklikleri gidermek zor olmasa gerek. Ben Hepsiburada uygulamasını sildim. Altı aydır kullandığım Premium hesabın hiçbir faydasını görmedim.