to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden beyazdünya35 adlı satıcıdan 50 inç TV aldım, servis kurulumu sırasında panelin kırık olduğu ortaya çıktı. Servis raporu mevcut. İade esnasında Hepsijet adlı firmadan kod ve randevu oluşturup iade etmeyi denedim ancak 3 defa 2-3 gün sonrasına randevu verip kargoyu almadılar. MNG Kargo'yla kod aldım, oradan da verdim ama iade gittiğinde öyle bir adres bulamadıkları için kargo 10 gündür dolaşıyor ve bana geri iade edildi. Hepsiburada bu işlemin arkasında durmuyor. 5 defa kayıt açtırdım ama çözüm yok. İademin talebini istiyorum. Aksi takdirde yasal sürece başlayacağım ve bütün sosyal medya hesaplarında ve forumlarda dile getireceğim. Satıcıyla iletişime geçtim ve hiçbir şekilde adres bilgisi vermedi ve sorumluluk kabul etmeyip Hepsiburada'ya attı. Bu durumda Hepsiburada müşterinin yanında durmuyor.
Hepsiburada üzerinden aldığım TV kırık olarak elime ulaştı. 11 Haziran'da aldım, 1 aydır paramı iade etmediler. Satıcı, ürün talebimi elimde imzalı servis raporu olmasına rağmen reddetti ve tekrar kırık televizyonu adresime kargoladı (Satıcı Hepsiburada) ve süreci daha da uzattılar. Her gün aramakta...
Hepsiburada üzerinden tbm Teknoloji satıcısından TCL 32S5400AF marka televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün önce iade talebi oluşturdum ve servis raporunu da sisteme yükledim, ayrıca kutu içerisine de koydum. Bu süreçte televizyonun 3 gün içerisinde satıcıya...
Hepsiburada'dan aldığım bir ürüne iade talep ettim. Hepsijet evden alacaktı, ancak gelip almamalarına rağmen iadeden vazgeçildiği için ürün alınamadı diye bildirim gönderildi tarafıma. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim. Başka bir kargoya kendim iade edeyim diye kod oluşturuldu. Bu kod i...
Hepsiburada sitesinden TV aldım 24 haziranda gelmesi gereken ürün 8 temmuzda geldi ve TV kırık geldi iade talebi istedim. XL ürün olduğu için evime Hepsijet firması gelip ürünü alacaktı tam 11 gün oldu hala gelip alacaklar. Bu durumu bildirdim Hepsiburada ya dönüş yapacağız dediler yapmadılar. Onlar...
Yorumlar