to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan beklenmedik davranış. Satıcıdan şikayetim var, aldık diyorlar ancak ne şikayet alındığına dair kayıt numarası yok ve geri dönüş yapmayacaklarını belirtiyorlar. Altınbaş Grup diye bir satıcı firma orijinal olmayan ürün satıyor, ürün 1 ayda bozuluyor. 200 küsur liralık bir ürün ama insanı mağdur ediyorlar. Onarım yapabiliriz diye aradı Hepsiburada ancak ürün yapışkan ile yapışmış, söküp gönder geri gel derken sağlam parçaların da bozulmayacağının garantisi yok. Adaptör bozuldu ve 100 küsur liralık bedel ödediysem satıcının da bedel ödemesini istiyorum. Hepsiburada'nın bu satıcı hakkında yaptırımını bilmek hakkım ve bu satıcının bu ürün ile diğer müşterileri aldatmaması için üzerime düşeni yapmak istiyorum, umarım Hepsiburada da yapar bir şeyler.
Hepsiburada çözüm odaklı değil, sadece öyle bir firma. Aylardır arıyorum, sorunu çözmüyorlar, sadece satıcıyı arayın veya teknik servisi arayın demekten başka bir şey yapmıyorlar. İki gündür iade aldığım ürünü, aylar sonra kendim uğraşıp sonunda iade ettim. Ürünün kırılmasına karşı sigorta yaptırmış...
04.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim Apple adaptör siparişim replika çıktı. Hepsiburada satıcı olarak gözükmesine rağmen, farklı bir satıcıdan gönderildi ve fiyatı da orijinale yakındı. Aradan 2 gün sonra tekrar almayı denedim, satıcı yine Hepsiburada idi. Siparişim geldi, seri numara...
11.11.2021 Tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Cyn Bilişim satıcısından aldığım kulaklık bozulduğu için teknik servise gönderdim. Teknik servisten ürünün tamir ya da değişim durumu olmadığı için ücret iadesi yapılmak isteniyor. Fakat yapılacak ödemeyle (160 TL) benzer kalitede bir kulaklık almam...
Hepsiburada'dan bir ürün sipariş ettim. 2 gündür 'teslim edilemedi, bir sonraki gün dağıtıma çıkacak' deyip duruyorlar. Ne evime gelen var ne arayan. Hepsijet müşteri hizmetleri 'sizi 2 kere aramışlar ama ulaşamamışlar' diyor. Arama kayıtlarına baktım, aramanız görünmüyor diyorum, önümde görünüyor. ...
Hepsiburada sorunlarda hiçbir şekilde işe yaramıyor. Müşteri ile satıcıyı baş başa bırakıp paraları rehin tutuyor. Bu kaçıncı oldu. Sorun çıkınca ilgilenen yok. Bazen ürünü alıyoruz haftalarca gelmiyor, mesajlara da cevap veren yok. Zorla bize iptal ettiriyorlar. Ya da satıcıları farklı ürün gönderi...
Altınbaş Mücevherat 
Yorumlar