Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Hepsiburada'dan Sipariş Teslimatında Gecikme

ID:31233456

Hepsiburada'dan Sipariş Teslimatında Gecikme

Enes

Hepsiburada

07 Ocak 2025 16:42

253

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, 'yarın kapında' olmasına rağmen ertesi gün yola çıktı. Üç gün geçti ama hala teslim edilmedi. Kendi iştiraki olan Hepsijet kargo, 24 saatten fazladır İstanbul-Ankara arasını gelemediğini söylüyor. Müşteri iletişim kanalı ise sadece kayıt açıyor ve dönüş yapmıyor. Mağduriyetin giderilmesini beklemekteyim.

Hepsiburada

07 Ocak 2025 16:49 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

10 Ocak 2025 11:25

Merhaba Enes Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 632189452 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'nın Ertesi Gün Teslimat Vaadi Hayal Kırıklığı Yarattı

Oğulcan

Hepsiburada

10 Ekim 2024 22:28

374

Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan ve "4 saat içinde sipariş verirsen yarın kapında" kampanyalı bir ürünü erken tedarik imkanı sebebiyle göz önünde bulundurarak 09.10.2024 tarihinde saat 11:07'de sipariş verdim. Hepsijet adındaki kendi kargo firmasıyla gelecek o...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Geç Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tuğba

Hepsiburada

21 Eylül 2024 17:12

313

Merhabalar, 20.09.2024 saat 12:15'te Hepsiburada üzerinden 'yarın kapında' özellikli ürün siparişi verdim. 21.09.2024 saat 16:48 olmasına rağmen hala kargom transfer sürecinde diyor. 3 kere müşteri hizmetlerine kayıt açmama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. İş yerimden izin alıp bütün gün karg...

Hepsiburada Geç Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Teslimat Sorunu

Onur

Hepsiburada

20 Haziran 2025 16:18

1.382

Merhabalar, şikayetim Hepsiburada müşteri hizmetleri, Hepsiburada yetkilileri ve kendi kargo firması olan Hepsijet'tir. 'Yarın kapında' olan bir ürün satın aldım; taşıyıcı Hepsijet kargom çarşamba günü teslim edilecekti. Diğer kargom ise perşembe günü teslim edilecekti. Çarşamba günü teslim edilmeye...

hepsijet-kargo-ve-musteri-hizmetleri-teslimat-sorunu-2.jpg

hepsijet-kargo-ve-musteri-hizmetleri-teslimat-sorunu-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Yarın Kapında Oldu Haftaya Kapında

Merve

Hepsiburada

23 Ağustos 2024 11:53

289

Hepsiburada dan yarın kapında seçeneği ile pazartesi günü satın aldığım ürün salı günü teslim edilmesi gerekirken cuma günü olmasına rağmen Hepsijet Ankara aktarmada görünüyor halen. Satıcı pazartesi günü kargoya verdi ürünü fakat Hepsijet aktarmada bekletiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüş...

Hepsijet Yarın Kapında Oldu Haftaya Kapında

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Hepsijet İle Teslimat Sorunu

Kadir

Hepsiburada

03 Kasım 2024 14:43

210

Hepsiburada'dan 01.11.2024 tarihinde yarın kapıda teslimat seçeneğiyle ürün satın aldım ve 02.11.2024 tarihinde 13.00-18.00 saatleri arasında teslim edilmesi taahhüt edilen ürün elime ulaşmadı. Konu ile alakalı 03.11.2024 tarihinde önce Hepsijet ünvanlı kargo firmasıyla görüşüp durumu izah ettim ve ...