to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, sepette ödeme aşamasında "girmelange" mağaza kuponunu kullanmaya çalıştım. Sepet tutarım 1000 TL üzerindeydi ve kupon koşullarını sağlıyordu. Ancak ödeme kısmına geçtiğimde kupon bir anda kayboldu ve kullanılamaz hale ge...
04.10.2025 tarihinde Hepsiburada’nın Ankara online mağazasında, sepetimde ekli olan Roborock S8 Pro Plus akıllı robot süpürgenin fiyatının 26.499 TL’den 23.148,01 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün sayfasında da 3.350,99 TL indirim olduğu, ayrıca “Kazancım” bölümünde %6 fiyat indirimi (-1.500 TL) ve seçil...
04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'nın kendi sattığı bir ürünü almak istedim. Sepette ürünün fiyatı 8.299 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi Ticket kartımla yapmak için 8.000 TL tutarında hediye çeki oluşturdum. Ancak hediye çeki uyguladığımda, sepetteki indirimli fiyat kaldırıldı ...
Maxi-Cosi Spinel 360 oto koltuğunu 10.799,94 TL fiyatla Hepsiburada üzerinden almak üzere sepetime ekledim. 6 taksit seçeneğini işaretledim ve ödeme aşamasına geçtim. Ancak, son bir kez ürün sayfasını kontrol etmek amacıyla geri döndüm. Sadece 1 dakika sonra tekrar ödeme ekranına geçtiğimde, sistem ...
"Sibel Hanım mağduriyetimizi giderdi teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyeyim. Az önce çarkı çevirdim. Giyim 800e 200 indirim geldi. Sepete 800 TL lik elbise ekledim. Kodu ekledikten sonra tükenmiştir uyarısı geldi. Çarkı çevirdikten sonra hangi kategoride indirim gelecek onu tahmin edip bir de sepet hazır mı bekleyeceğiz? Bu ne tuhaf bir durum böyl...
"Teşekkürler"
Hepsiburada sitesinde ekran görüntüsüne koyduğum ürünlerde sepette indirim olduğunu söylüyor. Sepete ekliyorum, herhangi bir indirim göremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Size 3 gün ila bir hafta sonra haber veririz' diyorlar. İyi de kardeşim, sepette bir indirim varsa, bunun fiyatı 100 TL is...
Bella Maison markasına ait ürünün 880,26 TL satış fiyatı olmasına rağmen Hepsiburada üzerinde 3.451,99 TL'den sepet özel indirimi gibi gösterilerek müşteriler yanlış yönlendirilmekte... Birçok pazar yerinde aynı fiyatta olan ürüne, satış fiyatından çok yüksek bir fiyata satışta gösterilerek sözde in...
Sipariş Numarası: 426 138 781 2 olan "Powertec Türkiye" isimli satıcıdan aldığım ürünü sepete özel 540,55 TL gözükmesine rağmen indirimsiz 569 TL olar...
Merhabalar, Hepsiburada'dan kamera alacağım. Hatta dün müşteri temsilcisi T**** hanım ile de görüştüm Fiyat artım konusunda mağdur olmayacağımı belirtti. Ürün sepetimdeyken birden ürünün fiyatı 300 TL arttı😡 ben böyle 1 şey görmedim. Ürünü kasaya götürürken fiyat artarmı mağduriyetimin giderilmesin...
Kasım indirimi adı altında indirim değil zam yapılıyor. Ekte resmini gönderdiğim bilgisayarı uzun zamandır takip ediyorum. 15 gün önce 28.400 ₺ olan ürün şimdi 33.000 ₺ nin üzerinde ve sepet indirimiyle 31.600 ₺. Firmaya konuyla ilgili ulaştığımda yapacak bir şey yok firma zam yapabilir diyorlar. Fi...
"Hepsiburada'dan arayıp ilgilendiler, teşekkür ederim."
"Teşekkürler bunu böyle çözüme ulaştırmak yerine sistem güncellemesi yapmak hem daha az maliyet hem de zamandan tasarruf sağlar düşünüyorum"
Hepsiburada'dan yıllardır alışveriş yapmaktayım. Bir kahve makinesi satın aldım ürün resimde gördüğünüz gibi 21.999,00 TL den sepette 2000 TL indirimli görünmekteydi. Fakat sepette 2000 TL indirim uygulanmadı ve 21.999,00 TL olarak sipariş oluştu. Müşteri hizmetlerine bu durumu anlattığımda temsilci...
Saatlerdir Hepsiburada sepetim hata veriyor. Sürekli sepeti güncellemem gerektiğine dair bildirimler alıyorum. 7 farklı cihazdan belki 50 defadan fazla sepet güncelleme işlemi yaptım, tüm adres ve diğer bilgilerimi silip yeniden yükledim fakat siparişim bir türlü onaylanmıyor. Bunun yanı sıra defala...
Hepsiburada alışveriş sitesinden seçtiğim ürünleri sepete ekleyip satın almak istediğimde, site tarafından uygulanan %30'luk bir sepet indirimi olduğunu fark ettim. Siparişlerimi tamamladım ancak saatler geçmesine rağmen siparişlerim kargo işlemine geçmedi. Gece saat 01:00 sularında ise siparişlerim...
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada'nın kazandıran görev kapsamında kazanmış olduğum telefonlarda 1000TL sepet indirimi ürününü 18 Ocak tarihine kadar kullanma hakkım var. 31 Aralık gecesine kadar 52 adet telefon modelinde geçerli olan indirim, saat 00:00 itibariyle yani 1 Ocak itibarı ile hiçbir modeli kapsamıyor olarak g...
Hepsiburada yalan indirim yapmış. İndirimli fiyattan alamıyorum sepette farklı bir fiyat çıkıyor. Bu büyük bir hata. Kesinlikle düzeltilmesini istiyorum uzun zamandır indirimini bekliyorum. Fiyat değişmiş olsa neyse diyeceğim ama ürün bilgisi ile sepet tamamen farklı.!
"Hızlı geri dönüş ve açıklama için teşekkürler. Markalarla çalışırken bu tür kandirmlacalara karşı daha kontrollü hareket edilmesini bekliyoruz. Teşekkürler..."
9-10 gün önce satıcı Hepsiburada'dan Asus Rog Strix G17 G713PI model laptopu 69 bin tl'ye satın aldım. Aldıktan 1 gün sonra ürün 68 bin tl'ye düştü, sorun etmedim. 3-4 gün geçti 67,5'a ardından 66 bine düştü. Birkaç gün içerisinde 3 bin tl fark oluştu. Şimdi ise sepet indirimiyle 62.699 TL Fiyat ort...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
