Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2024 09:53
406

Merhabalar 25 Kasım pazartesi Hepsiburada platformu üzerinden duvar saati sipariş verdim. 27 Kasım da teslim görünüyordu. 2 gündür arıyorum talep oluşturuyorlar ama çözülen bir şey yok. İnsanlarla oynamayın lütfen bizler müşteri olarak sipariş veriyoruz. Belki aldığım ürünün kargoya veriliş ve bana teslim zamanını göz önüne alarak ben en yakın sevdiğim birine hediye almak istedim. Sizlerin ne hakkı var müşteriyi mağdur etmeye aynı olay 14 Kasım 14 de de başıma geldi. Sipariş verdim. Teslim etmediler. Bende iptal ettim. Vermiş olduğum siparişin iptal edilmesini ve ücretin kendi vereceğim ibana havale olmasını istiyorum

28 Kasım 2024 09:59 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

30 Kasım 2024 14:06

Merhaba Soner Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 629471063 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Soner
Soner
30 Kasım 2024 14:09

Çözümünüz iptal etmek oldu bekledik bekledik gelişen bir şey yok ama sizin dediniz müşteri memnuniyeti değil kesinlikle memnun değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2023 17:49
470

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
05 Nisan 2025 18:09
662
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2024 21:19
280
Hepsiburada Müşteriye Verilen Değer "0"
Hepsiburada Müşteriye Verilen Değer "0"
Hepsiburada Müşteriye Verilen Değer "0"
Hepsiburada Müşteriye Verilen Değer "0"
+1
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2024 00:15
958
1
Yağızhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yağızhan
17 Haziran 2025 20:00
903
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-surekli-yasanan-sorunlar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri