Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Kurulum Vaadine Rağmen Servis Yönlendirilmedi Ve Ücret Talep Edildi

profile
Süleyman
26 Nisan 2025 13:15
238

Hepsiburada.com ücretsiz kurulum diye sattığı televizyon için 1 haftadır servis yönlendirmesi yapmıyor. Ürünü 15 nisanda aldım. 17 nisandan beri servis bekliyoruz. Servisi aradığımızda bizden ücret talep ediyor. Hepsiburada ücretsiz diyor ama çözüm sunmuyor.

26 Nisan 2025 13:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Süleyman
Süleyman
28 Nisan 2025 08:31

Hazır metin mesajı atmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Servis ücretsiz diye sattığınız ürüne 11 gündür servis yönlendirmiyorsunuz.

28 Nisan 2025 14:10
Süleyman
Süleyman
30 Nisan 2025 09:28

Görüşme kayıtlarında kurulum ücretsiz diyorsunuz ondan sonra servisi sizin aramanız lazım diyorsunuz. Neden o zaman kurulum ücretsiz diye yalan söylüyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selam sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ücretsiz Montaj Vaadi Yerine Ek Ücret Talebi

profile
14 Temmuz 2025 19:09
99
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2025 19:40
281
Ücretsiz Kurulum Sözü Tutulmadı
1
Zekai sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 18:09
260
Eksik Parçalarla Teslim Edilen TV Ve Yanıt Alamama Sorunu
Eksik Parçalarla Teslim Edilen TV Ve Yanıt Alamama Sorunu
Eksik Parçalarla Teslim Edilen TV Ve Yanıt Alamama Sorunu
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2024 13:33
350
Ücretsiz Kurulum Sözü Tutulmuyor

Ücretsiz Kurulum Vaadi Yerine Ek Ücret Sürprizi Ve Çözülmeyen Sorun

profile
18 Ağustos 2025 11:43
189
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri