to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Turkuaz Seramikten görseldeki ürünü sipariş ettim. Yaklaşık bir haftalık bekleme sürecinde ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerine ulaştım, tatmin edici bir cevap gelmediği halde bir şey demeyip beklemeye devam ettim. 21 Mart 2025 Cuma günü ürünün tedarik edilemediğini bu yüzden iptal edildiğini görüyorum. Kardeşim madem elinizde ürün yok neden siparişe açıyorsunuz? Hadi açtınız, 1 haftadır niye bekletiyorsunuz arayıp söyleyin hemen tedarik yok diye. 1 hafta oturup şimdi iptal edelim mi dediniz ne yaptınız.
Acil gelmesi ve yerine montajlanması gereken ürün ortalıkta yok. İnsanları her açıdan mağdur etmeye bayılıyorsunuz. Bir de sus payı gibi kupon tanımlarız diyorsunuz. Banane kupondan. İşinizi düzgün yapın yeter.
Hepsiburada sitesinde ecco mağazasından 25 Mart 2025 tarihinde saat 09.22 de 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar perşembe günü kargoya verileceği yazıyordu. Hepsiburada'ya ve mağazaya güvenerek Pazar günü bayrama yetişeceğini düşündüm. Durumun aciliyetini satıcıya bildirdim. Satıcı da o gün aya...
09.07.2025'te verdiğim sipariş 12.07.2025'te gönderilecek olarak görünmesine rağmen halen daha kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 15.07.2025'te (ki bu tarih resmi tatil) firmanın kargoya vereceği ve ürünün 17.07.2025'te tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. O tari...
14 Haziran'da aldığım ürün 26 temmuza kadar teslim edilmedi. He bugün ha yarın kargoda diyerek mağdur edildim. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde böyle bir şeyin mümkün olmayacağını denk geldiğini hemen ilgilenip dönüş yapacaklarını söylediler. Bir hafta bekledim ne firmadan ne de Hep...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada üzerinden 15 Ocak 2025 tarihinde Sipariş no:482 238 835 1 olan bir ürün sipariş ettim. Yarın kapıda ile kargo göndermeleri gerekiyordu fakat sipariş ilk aşaması olan sipariş alındı aşamasında 1 gün boyunca kaldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sistemsel bir problem olduğunu ...
Yorumlar