Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
21 Ocak 2025 19:05
215

Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcılı ürün aldım, ürün yanlış geldi. Aradım, talep oluşturuldu ve aranacağım söylendi; ne arayan oldu ne de muhatap olmak isteyen. Kafalarına göre iade süreci başlatmışlar. Premium üyeydim ama direkt iptal ettim ve bugüne kadar bu kadar basit bir sisteme bu parayı ödediğim için bin pişmanım!

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 2025 17:10

Hepsiburada iadem 15 gün oldu neredeyse hala çözülmedi talep oluşturdum oda 4 5 gün oldu hala ses seda yok ben şikayet yazmaktan yoruldum artık bu şekilde nereye kadar uğraşacağım bilmiyorum aramakta fayda etmiyor artık cozekleri yok gibi ya da niyetleri yok

1739369380260.screenshot-20250212-171301-hepsiburada.jpg
12 Şubat 2025 17:10

Hepsiburada iadem 15 gün oldu neredeyse hala çözülmedi talep oluşturdum oda 4 5 gün oldu hala ses seda yok ben şikayet yazmaktan yoruldum artık bu şekilde nereye kadar uğraşacağım bilmiyorum aramakta fayda etmiyor artık cozekleri yok gibi ya da niyetleri yok

21 Ocak 2025 19:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Ocak 2025 13:46

Merhaba Rukiye Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 405237281 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Rukiye
Rukiye
22 Ocak 2025 20:08

Ne zaman dönüş yapılacak acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Kasım 2024 21:51
1.193
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2024 10:34
322
Hepsiburada Pişmanlıktır, Siparişi İptal Etmiyorlar
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2024 10:06
1.377
"Ürün tekrar siparişimde hızlıca elime ulaştı. Teşekkürler..."
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2024 16:23
1.167
Hepsiburada'da Zorunlu Premium Üyelik Ve İade Sorunu

profile
16 Kasım 2023 20:14
189
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri