Yanlışlıkla Yapılan Hepsiburada Premium Üyeliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Yıldız · 2025-02-24T17:40:02+03:00

Hepsiburada Premium ücret iadesi sorunum var. Yanlışlıkla Premium yapılmış herhalde, ücret alındıktan sonra fark ettim. Aradım, iptal edin dedim. İlk aramamda 'Mart'a kadar kullanın, ücret iadesi yapılacaktır' dendi. Böyle bir şey saçma olduğundan ikinci aramamda iptal ettirdim. Ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Mart sonuna kadar kullansam satın alıp kullanmış oluyorum. Zaten böyle bir şikayet hakkım olmuyor.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yıldız

Premium hakkında talep oluşturulmuyor anlaşılan buradanda yardımcı olunmuyor premiumdan alınan ücretin iadesini talep ediyorum

Hepsiburada

Merhaba Yıldız Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 568751006 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yıldız

Hesabımı sil talebi oluşturmuştum 15 gün dolmadan 3 günde sildiler ve ödememi yapmadılar.