Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.520 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.887 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.520 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Naturevine Satıcı Şikayeti

profile
Merve
27 Mart 12:03
2

Influencer Paneli Aniden Kayboldu Ve Kazançlarım Görülemiyor

profile
Mücahit
27 Mart 11:12
10
influencer-paneli-aniden-kayboldu-ve-kazanclarim-gorulemiyor-2.jpg
influencer-paneli-aniden-kayboldu-ve-kazanclarim-gorulemiyor-1.jpg

Hepsiburada Adres Teslimatı Reddedildi, Şubeden Almak Zorunlu

profile
Mustafa
27 Mart 10:50
9

Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Boks Torbası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ahmet
27 Mart 10:02
4
aras-kargoda-teslim-edilmeyen-boks-torbasi-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg
aras-kargoda-teslim-edilmeyen-boks-torbasi-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg
aras-kargoda-teslim-edilmeyen-boks-torbasi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
aras-kargoda-teslim-edilmeyen-boks-torbasi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Karaca Airfryer’da Paslı Vidalar Ve Kırık Koliye Rağmen Değişim Reddi

profile
Seyfi
27 Mart 10:02
6
Karaca Airfryer’da Paslı Vidalar Ve Kırık Koliye Rağmen Değişim Reddi
Karaca Airfryer’da Paslı Vidalar Ve Kırık Koliye Rağmen Değişim Reddi
Karaca Airfryer’da Paslı Vidalar Ve Kırık Koliye Rağmen Değişim Reddi
Karaca Airfryer’da Paslı Vidalar Ve Kırık Koliye Rağmen Değişim Reddi
+2

Yanlış Gardırop Teslimi Ve Satıcı İtirazı Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Tolga
27 Mart 09:38
79
Yanlış Gardırop Teslimi Ve Satıcı İtirazı Müşteriyi Mağdur Etti
yanlis-gardirop-teslimi-ve-satici-itirazi-musteriyi-magdur-etti-2.jpg
yanlis-gardirop-teslimi-ve-satici-itirazi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

Mavala Tırnak Sertleştirici Ürününde Yanma Ve Kırılma Sorunu, 1200 TL İade Talebi

profile
Reyhan
27 Mart 09:22
77
mavala-tirnak-sertlestirici-urununde-yanma-ve-kirilma-sorunu-1200-tl-iade-talebi-1.jpg

Hepsiburada'da Kampanyalı Siparişte Eksik Ürün Gönderilmedi

profile
Ayşe
27 Mart 06:29
96
Hepsiburada'da Kampanyalı Siparişte Eksik Ürün Gönderilmedi
hepsiburadada-kampanyali-sipariste-eksik-urun-gonderilmedi-1.jpg

Hazırlanıyor Durumu Yanıltıcı Ve İptal Hakkım Engellendi

profile
Büşra
27 Mart 01:17
18
hazirlaniyor-durumu-yaniltici-ve-iptal-hakkim-engellendi-1.jpg

Arızalı PC Fanları Ve Geciken Hepsipay İadesi

profile
Ender
26 Mart 23:38
47
arizali-pc-fanlari-ve-geciken-hepsipay-iadesi-1.jpg

Eksik Kulaklık Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi

profile
Oya
26 Mart 22:58
36
eksik-kulaklik-ve-fiyat-dususu-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
eksik-kulaklik-ve-fiyat-dususu-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Hepsijet Sahte SMS Ve Kişisel Bilgi Sızıntısı Şikayeti

profile
Esmanur
26 Mart 22:37
58

Altın Burma Bilezik Kargoya Verilmedi, Verilen Tarihler Tutulmadı

profile
Burak
26 Mart 22:37
48

"27.03.2026 itibari ile ürünüm kargoya verilmiş ve çözümlendirilmiştir."

Hepsiburada'dan Alınan Bioderma Ürünün Pompa Paslanması Ve Değişim Talebi

profile
Nurgül
26 Mart 22:37
39
hepsiburadadan-alinan-bioderma-urunun-pompa-paslanmasi-ve-degisim-talebi-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcının İlgisizliği

profile
Osman
26 Mart 22:21
44

Hepsiburada Yanıltıcı Kampanya Sözü Ve Oyun Kodu Teslimatı Sorunu

profile
Çağrı
26 Mart 22:13
52

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.