to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo firmasının duyarsızlığı, tam bir aydır İstanbul'dan İzmir'e gelen kargom Güzelbahçe şubesinden tarafıma gönderilmedi. Beş ayrı kez şikayette bulunmama rağmen kimse ilgilenmedi. Malınıza sahip çıkan maalesef yok. O kadar şikayete rağmen bir ayın sonunda genel merkezden bana utanmadan 'Kargonuz elinize geçti mi?' diye sordular. Ben de 'Hayır, maalesef.' diye cevap verdim ama hala kargom ortada yok. Yazık.
Hepsijet kargo firması, İstanbul'dan 1 günde gelen kargoyu, dün sabah 08:50'de Hepsijet Güzelbahçe şubesine indirmesine rağmen; dün ve bugün dağıtıma çıkarmamıştır. WhatsApp müşteri hizmetleri de sanal olduğu için, 1-2 soru dışında sohbet yetersiz. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonu açıyorl...
1 hafta önce teslim edilmesi gereken kargom bir türlü teslim edilemiyor. Taşıyıcı mı arabaya almıyor, adrese gelmek mi zor geliyor yoksa kargom kayıp mı ya da başkasına verildi. Geri mi alamıyorlar yani her ne ise sebep artık merak etmiyorum o kargoyu istiyorum. Başka isim başka adrese verdim. Şehir...
14 Nisan Pazartesi günü, Hepsijet Kargo aracılığıyla tarafımdan gönderilen bir paket, 16 Nisan Çarşamba günü İzmir dağıtım şubesine ulaşmıştır. Buraya kadar her şey normal gibi görünse de asıl sorun ve tam anlamıyla trajikomik mağduriyet bu noktadan itibaren başlamıştır. 16 Nisan’dan itibaren paketi...
Yorumlar