Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsijet Siparişleri Teslim Almıyor Ve Ulaşılamıyor

Hepsijet Siparişleri Teslim Almıyor Ve Ulaşılamıyor
profile
10 Eylül 2024 14:33
749
Taner'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Hepsiburada satıcılarından biri olarak bir süredir Hepsijet kargo firması ile çalışıyoruz. Dün (10.09.24) kargolarımız hazır olmasına rağmen firmamızdan alınmadı ve gecikmeye düştüğü için ceza bedeli kesiliyor. En azından bugün teslim alınması için ulaşmaya çalıştık fakat telefonla ulaşmak imkansıza yakın. Kurye arkadaşın da telefonu var o da telefonlara bakmıyor. Satıcı destek merkezine durumu bildirmek için aradık 10 dakika bekledikten sonra çağrı merkezi yetkilisi ekranlarımızda sorun var şu an işlem yapamıyoruz dedi. Hepsijet kargo firması ile çalışmak isteyen arkadaşlar varsa eğer sorun olduğunda kesinlikle karşınızda bir muhatap yok bunu bilerek çalışsınlar.

10 Eylül 2024 14:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Taner
Taner
12 Eylül 2024 12:19

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ayşenur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ayşenur
26 Eylül 2024 10:05
327
Hepsijet Müşteriye Gönderilemeyen Kargo
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
03 Aralık 2024 11:21
234
Hepsijet Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları

Hepsijet Kargo Alımında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Medayil
09 Aralık 2024 11:05
1.361
Hepsijet Kargo Alımında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alperen
18 Eylül 2024 08:46
249
Hepsijet Kuryeleri Kargoyu Almaya Gelmiyor
5
Şira sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2024 14:52
661
"Hepsijet firmasıyla ne kadar olumsuz bir deneyim yaşamış olsam da sorunumu çok iyi anlayıp çözüme kavuşması konusunda çok yardımcı oldular. Özellikle müşteri hizmetlerinden Büşra Hanım sorunumla kendi sorunu gibi ilgilenerek çözüme kavuşması adına elinden gelenin fazlasını yaptı. Kendisine ve ekibe çok teşekkür ediyorum."
Hepsijet Kargo Teslimatında Büyük Sorumsuzluk
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri