Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sena sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsijet Teslimat Karmaşası: Kargom Nerede?

profile
14 Aralık 2024 15:50
1.740

Hepsijet teslimat numarası ITX246826965920001 olan kargom normal şartlar altında 12/12/2024 tarihinde teslim edilmiş olmalıydı fakat telefonu açamamıştım. Ama evde birileri vardı. Zile de basılmamış. Evde kimse yok denilerek, kargoyu ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacak diye SMS gönderildi. Kargoyu getiren kişiyi 10 defa da arasam telefonu açmadı ve dönüş yapmadı. Ertesi gün tekrar eve gelip, teslim etmemişler. Gelen kişiyi aradım ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacak dedi. Kendisine çıkartmayın ben şubeden alacağım dedim ve şubeye bıraktılar. Ama sorun şu ki Hepsijet ile WhatsApp üzerinden konuştuğumuzda şubenin bilgilerini veremeyiz dedi. İnternet üzerinden de şubenin nerede olduğuna baksam da hiçbir şey gözükmüyor. İade edilecek diye gösteriyor ama WhatsApp üzerinden konuştuğumuzda ise ilk iş gününde tekrar dağıtıma çıkacak diyor. Ben şu an kargom nerede bilmiyorum. Herkes farklı şey söylüyor, şikayetçiyim. Hepsijet Karaman şube.

14 Aralık 2024 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 15:35
7.711
Hepsijet Teslimatında Yaşanan İletişim Sorunu
Hepsijet Teslimatında Yaşanan İletişim Sorunu
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
05 Aralık 2024 14:55
816
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra sorunum aynı gün içerisinde çözüme ulaştı ve bir sonraki gün kargo teslimatım gerçekleşti. Süreci teslimat öncesinden, yapılana kadar olan aşamada tarafıma çağrı yolu ile bilgi veren müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
22 Temmuz 2024 15:00
419
"Benim için tek çözüm kargomun elime ulaşması olur demiştim. Genel merkezden arandım ve Zehra hanım kargomun tekrar bana ulaşması için çok yardımcı oldu. Süreç tamamlanana kadar da beni arayıp süreç hakkında bilgilendirdi. Kendisine teşekkür ederim"
Hepsijet Kargomu İadeye Gönderdi
Hepsijet Kargomu İadeye Gönderdi

profile
Mehmet
15 Haziran 2025 14:16
830
Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor Şubeden De Alamıyorum
hepsijet-kargom-teslim-edilmiyor-subeden-de-alamiyorum-3.jpg
hepsijet-kargom-teslim-edilmiyor-subeden-de-alamiyorum-2.jpg

profile
22 Kasım 2024 16:24
1.082
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri