to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir buçuk ay önce, 13.09.2024 tarihinde English Home mağazasından alışveriş yaptım. Bir ürün, firmanız tarafından 13 Eylül'de teslim edilecekti. Bildiriminiz geldi ancak evde değildim ve normal olarak iade süreci başlatmışsınız. Ancak, firma ile 01.11.2024 tarihinde görüştüm ve Hepsijet kargo firmasının ürünü kendilerine teslim etmediğini, bu nedenle 13.09.2024 tarihinden bu yana (neredeyse 2 ay olacak) para iademin gerçekleşmediğini söylediler. Hatta Hepsijet firmasının kendi içinde anlaşmazlık başlattığını ve bu nedenle bekletildiğimi ilettiler. Daha önceki 3 seferde böyle bir problem yoktu, ancak 4. görüşmede problemin sizden kaynaklandığı söylendi. Bu açıklamanın nedenini sorduğumda, daha önce firmanın özeli olduğu için size söylememişlerdir cevabını aldım. Tabii ki ikna olmadım ve sizi aradım. Hepsijet firmasını aradığımda ise görüştüğüm S*** Hanım, paketimin 16 Eylül'de (iade süreci başladıktan 3 gün sonra) saat 13:46'da B**** Hanım tarafından teslim alındığını iletti. Ancak firma sizi suçlamakta kararlı. Problemin sizden mi yoksa firmadan mı kaynaklandığını halen bilemediğim için sürekli şikayet yazmaktan başka bir şey yapamıyorum.
24 Kasım 2023 te English Home sayfasından alışveriş yaptım. 4 Aralık sabahına kadar siparişiniz hazırlanıyor diye bilgi verildi. Aynı gün öğle saatlerine 'iade edildi' diye görüntüledim. Daha önce siparişim hakkında bilgi almak için mail atmama rağmen yardımcı olunmadı. English Home Müşteri temsilci...
Hepsijet kargo ürünümü bana getirmeyip, defalarca arayıp getirin dememe rağmen ürünü satıcıya iade etti. Saat gece 10-11 arası Alıcı Teslim Almıyor diye not bırakıp durdular. Tüm gün evdeydim, hiçbir şekilde ürün bana getirilmedi ve kendi kendilerine ürünü iade ettiler. İndirimden aldığım ve stoğu b...
Yorumlar