to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover kurutma makinesi aldık. 10 gündür servis gelmedi. Perşembe geleceklerini mesaj attılar ama evde olamayacağımızı belirterek çarşamba gelmelerini talep etmek için servisi aradık. Çalışan bayan üslupsuzdu ve sanki silah zoruyla çalıştırılan biriydi. Karşılama şekli sadece 'servis' demekle sınırlıydı. Ne 'buyurun', ne 'Hoover servis', başka bir şey yok; sadece 'servis' kelimesini duyuyorsunuz. İlgisiz ve problem çözemeyen bir bayan vardı. Bence mutlaka denetlenmeli. Paramızla rezil olmamalıyız. Sonuçta oradaki bayan makineyi bedava vermedi. Aldıktan sonra hizmet çok daha önemli. Kesinlikle personele telefon kullanımı ve müşteriyle nasıl konuşulmalı öğretilmeli. Çalışmak istemeyen, zorla oraya oturtulmuş bir bayan vardı. Müşteriyle konuşmak istemeyen, problem çözemeyen, kasvetli bir bayan.
Hoover kurutma makinemi bir yıl önce almıştım. Doğru düzgün kullanamadan sürekli arıza nedeniyle servis çağırdık. Birtakım parçaları değişti fakat kurutmamaya devam etti. 14 Ocak 2025 tarihinde en son gelen kişi, atölyeye götüreceğini ve makinemizi ustaya baktıracağını söyledi. Gidiş o gidiş, bir bu...
Merhaba, Öncelikle Hoover firmasından birkaç yıl önce aldığım kurutma makinesi son zamanlarda kurutma yapmadığı için müşteri temsilcileri ile görüştüm. Servis sürecinde makinenin gerçekten sorunlu olduğunu kurutmadığını anlatmam ve ikna etme sürem 2 hafta sürdü. Makine kontrol edilip servis ekibi ...
Yaklaşık 5-6 ay önce Hover marka kurutma makinesi aldık. İlk günden beri düzgün çalışmadı. 2,5-3 saatlik programda bile çamaşırları nemli çıkarıyor. Zamanla baktık ki süreler uzuyor, kurutmuyor, kendi kendine saatler ekliyor. 7 Mayıs’ta arıza kaydı açtık. Bugün 19 Mayıs, 12 gündür ortada ne gelen va...
Hoover Kurutma Makinesi aldım bir sene önce. Geçen ayın 18'inde müşteri hizmetlerini aradım, makinenin kurutma yapmadığını belirttim ve arıza kaydı oluşturuldu. Servis geldi. Bir hafta sonra, servisin dediği programı değiştirin ve makine arkasından bir şeyler yaptı. 'Oldu' dedi fakat makine yine kur...
Perşembe günü Hoover marka kurutma makinesi aldım. Cumartesi günü teslim edildi ve aynı gün teknik servisten arayarak kurulumu için Pazartesi günü geleceklerini ilettiler. Pazartesi günü saat 18.00'dan sonra eşim ve benim evde olduğumuzu söyledik. Arayan kişi 20.00 saatlerine kadar hizmet verdikleri...
Yorumlar