Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersoylu sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Müşteri Memnuniyeti Düşük

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Müşteri Memnuniyeti Düşük
Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Müşteri Memnuniyeti Düşük
profile
Ersoylu
24 Nisan 2025 23:45
752

Anasayfa reklamları ile öne çıkardığı ürünü (satıcısı kendi) ertesi gün iptal etmek istediler ve bana telefonda dalga geçer gibi ürüne ihtiyacımın olup olmadığı yönünde bir soru sordular. Ben de o zaman bu ürünü neden almış olabilirim dedim. Buna rağmen 1 saat sonra siparişi onayım olmadan iptal ettiler. Piyasaya yeni giriş yapan bir pazaryeri platformu ama müşteri memnuniyetine yeterince önem vermiyor. Sizin araştırıp zaman ayırmanız ve ödeme yapmanız gibi harcadığınız emekler bu amatör ve ticari etik açısından sorunlu sitenin umurunda değil. Bu platformdan bir şey beklemek zor.

Gelişme
Gelişme

16 Mayıs 2025 10:59

Yine aynı site yine mağduriyet yine iptal. Aldığımız ürünler tek tek iptal ediliyor. Amatör kelimesi bile yakışmıyor size. Gerçekten girmeyin bu pazara. İşi bilenler yapsın. Araştır, satın al, zaman harca sonra bir tık ile iptal etsin. Kimseye tavsiye etmiyorum, gelmeyecek ürünü satın almayın boş yere, bu ilk değil. Uzak Durun idefix'ten!

25 Nisan 2025 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Nisan 2025 10:17

Sayın Ersoylu D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İlyas
18 Nisan 2025 02:50
685
1
Huzeyfe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Huzeyfe
18 Nisan 2025 15:46
655
Sipariş İptali Ve Mağduriyet Uyarısı
Sipariş İptali Ve Mağduriyet Uyarısı
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
06 Ocak 2025 19:41
2.641
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı, Param İade Edilmiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Taner
11 Ekim 2025 08:35
1.004
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oktay
12 Mayıs 2025 20:03
1.675
Kötü Müşteri Hizmetleri Ve Geciken İade: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi
Kötü Müşteri Hizmetleri Ve Geciken İade: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz