to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix'ten yanlışlıkla oluşturmuş olduğum siparişin iptalini istedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde İptal edileceği söylendi. Fakat iptali olmadı ve ürün kargoya verildi. Ellerinde bir bakkal defteri varmış ve iptal olacak siparişleri bu deftere yazıyorlarmış. Sizin sıranız geldiğinde de siparişiniz hala kargoya verilmemişse iptal ediyorlarmış. Kargoya verilmişse iptal edemiyorlarmış.
İdefix'ten almış olduğum 6 farklı siparişin 4 ü iptal edildi. Kalan 2 siparişim 1 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri dönüş yapacağını söylüyor ancak ne satıcı ne de idefix dönüş yapmıyor. 4 siparişin iptali için ücret iadesi 14 gün diyorlar diğer farklı alışveriş sitelerinde 1-3 gün için...
İdefix üzerinden 17.03.25 tarihinde aynı satıcıdan aynı ürünü farklı saatlerde iki defa aldım ve satıcı beni arayıp ellerinde bu ürünün olmadığını söyleyip dilerseniz size farklı ürün gönderelim ya da siparişinizi iptal edelim dedi. Ben de iptal edelim dedim. Hem satıcı hem de ben müşteri hizmetleri...
İdefix'ten aldığım sehpa seti kargoya verilmiş gibi gösterilmiş. Ancak kargoya ürün verilmemiş ve ben iptal edemiyorum. Bu şekilde. İki aydır defalarc...
İdefix üzerinden ürün siparişi verdim. Tam 6 gün oldu. Bu süreçte iptal etmek istedim, onu da yapmadılar. Şöyle bir durum var: Ürün kargolama sürecindeyken, diğer sitelerde olduğu gibi kolay iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemi gerçekleştiremedi. Sanırım iptal işlemi satı...
Sebepsiz daha doğrusu entegrasyon hatası diye beni ilgilendirmeyen sistemsel bir hatadan dolayı siparişim İdefix tarafından iptal edilmiş. Bana gelen mailde de sanki ben iptal etmişim gibi tarafımdan iptal edildiğini görüyorum. Müşteri temsilcisine yazdığımda ise yeni ve daha yüksek olan fiyattan te...
Yorumlar