Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Aura Premium Şofben İle Yaşadığım Sorunlar Ve İade Süreci

profile
18 Kasım 2024 17:11
11.204

06.11.2024 tarihinde İhlas Aura Premium hızlı su ısıtıcı şofben aldık. Bu şofbeni İhlas yetkili mağazasından satın aldım. Üç gün sonra da servisi geldi. Montaj yaptı, çalıştırdı. Fakat 3. Kademede ancak oda suyu ayrı kısık şekilde ısıttı. Öyle satıcının övdüğü şekilde iyi ısıtır diye güvenerek almıştım. Ertesi gün ilk kez kullanmak istedik fakat bir sorun oldu. Bam diye ses geldi ve çalışmadı. Servis geldi. Baktı, sorun var deyip söktü. Ben de bundan hoşnut olmadım ve memnun kalmadım. Üründen verim alamadım dedim. İade etmek istedim. Beni mağazaya yönlendirdi. Mağaza müdürünü aradılar ve iade istiyorum dedim. Bana ilgisiz üslupla kesinlikle iade alamayacağını söyledi. Tüketici hakkım olduğunu söyledim, halde hiç kullanılmamış ürün. Ve siz de kurumsal olduklarını, ondan alamayacağını söyledi. Tekrar elimde şofben ile servis müdürüne yönlendirildim. Orada cihaz çalıştı. Fakat ben istemiyorum, iade etmek istiyorum dedim. Bana o zaman kutu ve hortumun parasını ödememi istediler. Ben itiraz ettim fakat başka seçenek olmadığını söylediler. Benden hortum için 100 ve kutusu için 100 TL aldılar. Hiç kullanmadığım ürün için. Ben İhlas ürünü almakta hata yaptım, pişman oldum. 

profile
1 Destek
19 Kasım 2024 09:56 (Şikayetten 16 saat sonra)
Faruk
Faruk
26 Kasım 2024 13:53

Sadece kelime üretiyorsunuz çözüm yok. Ürünü satana kadar varsınız sözdede kurumsal sınız. Geri dönüş dahi yapmıyor. Sadece para almanın derdindesiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Şofben Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Aralık 2024 14:18
10.167
İhlas Şofben Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Şofben Hayal Kırıklığı: İade Ve Değişim Sorunları

profile
20 Ocak 2025 00:01
3.888
İhlas Şofben Hayal Kırıklığı: İade Ve Değişim Sorunları
İhlas Şofben Hayal Kırıklığı: İade Ve Değişim Sorunları
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Ev Aletleri Aura Premium Şofben, Arızalı Çıktı

profile
02 Haziran 2024 22:09
10.328
İhlas Ev Aletleri Aura Premium Şofben, Arızalı Çıktı
İhlas Ev Aletleri Aura Premium Şofben, Arızalı Çıktı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Ev Aletleri Aura Premium Şofbenin Düşük Performansı Ve Dayanıksız Malzemeleri

profile
31 Mart 2025 22:49
3.019
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Ani Su Isıtıcısında Su Kaçağı Problemi

profile
31 Ocak 2025 00:48
5.671
Ani Su Isıtıcısında Su Kaçağı Problemi
Benzer Şikayet Yaz

İhlas Ev Aletleri Kategorileri