to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce bakım ve filtre değişimi için servis gelip filtre değişimi yapmış olduğu cihazım, su kaçağından dolayı kendini kapatmış ve su alamamamıza sebep olmuştur. Servisi arayıp oluşan arıza için birisini yönlendirmelerini talep ettiğimde ekstradan 500 TL servis ücreti talep ettiler. Zaten 2 bin küsur TL vermiş olduğum filtre ve bakım ücreti aldıklarını kendilerine söylememe rağmen, hatta 3 adet cihaz almış olmama rağmen müşteri memnuniyeti adına 500 TL için geri adım atmadılar. Bundan sonra hiçbir şekilde ne İhlas markasını evime alırım ne de filtre değişimi için servis çağırırım.
Bana aldığım cihaz ile beraber verilen adaptörün cihaza ait olmadığını sonradan gelen servis ile öğrendim ve 2 senedir İhlas firmasına bunu anlatamıyorum. Sürekli adaptör pazarlamaya çalışıyorlar. Yazık. Koskoca kurumsallaşmış bir firma bir adaptör bile değişmeyip satmaya çalışması doğru bir davranı...
İhlas Clean Aura Max cihazımın bakımı için Muğla Bodrum şubesinden 6 Ekim’de servis talebinde bulundum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için 900 TL kampanyalı bakım ücreti ödedim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen cihazım 20 Ekim’de, yani iki hafta sonra teslim edildi. T...
İhlas mağazalarından almış olduğum Auraclean Max Rose ürününün ufak bir parçası kırıldı. 2 sene boyunca garantisi var dendi, ancak ufacık parçadan 300 TL ücret istendi. Üstelik yıllık bakımı varmış; normalde satıcının söylediğine göre kendisi gelip yapacakmış ücretsiz şekilde. 1 buçuk sene olmuş ala...
İhlas Aura Cebilion marka model arıtma cihazımızı aldığımız andan itibaren rutin filtre değişim işlemlerinin tamamı İhlas servisi tarafından gerçekleştirildi. Ancak bundan aylar aylar önce Normal musluk suyundan iyi gelen su arıtmadan arıtıldıktan sonra tadı çok kötü gelmeye başladı. 4-5 defa servis...
3100 lira filtre parası mı olur, anlamıyorum. Her sene aynı sorun yaşanıyor. Geçen sene de garantili cihaza bozuldu diye para istediniz; şikayet ettiğimizde tekrar eleman gönderip yanlışlık olmuş deyip işlemi yaptınız. Ondan önceki sene indirim yapıldı, filtreyi değiştirdik. Bugün gelen elemana indi...
Yorumlar